Почему телевизор не реагирует на пульт: выявляем неисправность и избавляемся от нее

Пульт дистанционного управления уже давно стал неотъемлемой частью любого телевизора, а времена, когда для работы с ним использовались кнопки на самом ТВ, остались далеко позади. Нет, конечно, кнопки на телевизоре никуда не делись, но их стало меньше, да и в подавляющем большинстве случаев такие кнопки оказываются спрятаны за декоративными панелями так тщательно, что многие пользователи даже не догадываются об их существовании. Поэтому неудивительно, что некоторые начинают откровенно паниковать, когда не включается телевизор с пульта.

К счастью, как мы и сказали, на ТВ всегда есть дублирующие кнопки, позволяющие использовать его даже при выходе из строя пульта дистанционного управления. Да и «починить» ПДУ чаще всего достаточно просто. Рассказываем, как это сделать.

Содержание

• Почему телевизор не включается с пульта: самые простые причины
• Телевизор не видит пульт ИК
• Если пульт Bluetooth или Wi-Fi
• Техническое обслуживание пульта дистанционного управления
• Сбои в работе программного обеспечения
• Если ничего не помогает

Почему телевизор не включается с пульта: самые простые причины

Любую неисправность лучше всего диагностировать от простого к сложному. Вот и с пультами дистанционного управления, в первую очередь, стоит исключить самые простейшие поломки. И, только не смейтесь, но сначала проверьте, подключен ли телевизор к электросети – как бы странно это ни звучало, но именно отключенный от розетки ТВ считается самой распространенной причиной неработающего пульта.

На втором месте в хит-параде поломок пульта дистанционного управления идут выдохшиеся элементы питания. Поэтому обязательно снимите крышку пульта и замените установленные там батарейки на новые, предварительно проверив их работоспособность в другой технике вроде часов, фонарика или кухонных весов.

Однако перед самой заменой батареек убедитесь, что старые элементы питания не успели протечь. Если это все-таки произошло, тщательно почистите слот для батареек, уделив особое внимание расположенным там контактным площадкам. И лишь после этого устанавливайте в пульт новые элементы питания.

Телевизор не видит пульт ИК

После того, как вы убедитесь, что причиной неисправности стало нечто большее, чем невнимательность, определитесь с типом пульта дистанционного управления. ТВ-пульты могут работать по ИК, Bluetooth и Wi-Fi. Понять, какой именно пульт у вас, достаточно просто. На верхнем торце всех ИК-пультов есть небольшая площадка передатчика, а на самом телевизоре предусмотрена аналогичная площадка приемника ИК-сигнала. И это сильно облегчает задачу, позволяя проверить, на чьей стороне проблема – пульта или телевизора.

Если телевизор никак не реагирует на нажатие кнопок на ИК-пульте, возьмите любой смартфон, включите его камеру и направьте на нее пульт управления ТВ, держа его на расстоянии примерно 25 см от телефона.

После этого смотрите на экран телефона и одновременно нажимайте кнопки на пульте. Если вы увидите мерцание ИК-диода, пульт, скорее всего, исправен, а виновником проблемы является телевизор или какие-то внешние факторы: работа микроволновки или, например, слишком яркое освещение в помещении.

Поэтому правильнее всего будет попытаться избавиться от внешних помех: выключите из розетки электронику в комнате и приглушите свет. Если не помогло и это, очень вероятна неисправность фотоприемника телевизора или его внутренней электроники. И в этом случае лучше всего обратиться за помощью в специализированный сервисный центр.

Если пульт Bluetooth или Wi-Fi

Проверить работоспособность пульта Bluetooth или Wi-Fi с помощью камеры телефона не получится – никаких ИК-датчиков у него нет. Зато вы без проблем сможете установить на смартфон приложение для удаленного управления телевизором. Для этого, например, отлично подойдет Google Home.

О способах включения телевизора без пульта мы подробно рассказали в этой статье. Сейчас же нас больше интересует не эксплуатация, а сама возможность управления им, ведь, если это получится, значит проблема почти наверняка кроется в пульте, а не в самом телевизоре. Если же ТВ никак не реагирует на телефон с установленным приложением, виновником проблемы может быть беспроводной модуль устройства или другая вышедшая из строя начинка.

Впрочем, исключать помехи нельзя и в этом случае. Современные дома перегружены Bluetooth и Wi-Fi сигналами, что может приводить к «забиванию» и потере сигнала. Поэтому прежде чем «приговаривать» ТВ к дорогостоящему ремонту, стоит пробежаться по этому небольшому алгоритму действий.

• Отключите все источники Bluetooth-сигнала и перезагрузите телевизор.
• Проверьте версию установленного в телевизоре программного обеспечения и при необходимости обновите его софт до актуального.
• Если телевизор не находит пульт и в этом случае, удалите сопряжения телевизора с пультом и повторно «привяжите» его к устройству. Такая синхронизация часто бывает очень эффективна.
• Некоторые пульты удаленного управления (особенно модели с двусторонней связью) требуют их четкой ориентации в пространстве. Проверьте работоспособность пульта, расположив его перпендикулярно к телевизору.

Техническое обслуживание пульта дистанционного управления

Любая техника любит уход, и пульты управления здесь не исключение. Если телевизор не переключается пультом, переключается не с первого раза или у него работают не все кнопки, велика вероятность, что вам нужно всего лишь его… почистить.

• Аккуратно разберите пульт управления и почистите его плату сжатым воздухом или специальным очистителем печатных плат.
• В последнем случае оставьте пульт в разобранном состоянии, чтобы он успел обсохнуть.
• Соберите пульт в обратном порядке.

Главное при чистке пульта не использовать зубные щетки, кисти или ткань. Они запросто могут повредить печатную плату и окончательно вывести гаджет из строя.

Сбои в работе программного обеспечения

Программное обеспечение и прошивка очень важные части любого современного телевизора, и именно с ними связана большая часть сбоев в их работе. Да и диагностика проблем ПО намного проще для простого пользователя по сравнению с аппаратными поломками устройства. Поэтому если телевизор зависает и не реагирует на пульт, не забудьте пройтись и по этим простым шагам.

• Перезагрузите телевизор. Перезагрузка решает большинство проблем не только компьютера или ноутбука, но и телевизора. Поэтому не забывайте о таком простейшем методе «ремонта».
• Сбросьте телевизор до заводских настроек. Для этого откройте его меню и перейдите в Общее -> Сброс. Название пунктов меню в разных моделях ТВ может отличаться и вместо меню «Общее» в них часто встречается, например, «Настройки устройства». После этого подтвердите сброс, дождитесь завершения процедуры и повторно настройте телевизор. Не забудьте заново «привязать» к нему пульт.
• Проверьте актуальность используемых в телевизоре операционной системы и программного обеспечения. При необходимости обновите их до актуальной версии.

Если ничего не помогает

Если все ваши действия так и не смогли реанимировать пульт дистанционного управления, а диагностика показала, что проблема кроется именно в нем, нести ПДУ в сервисный центр может быть бессмысленно. В случае с подобными гаджетами самым простым и эффективным способом решения проблемы может стать их замена.

Благо ремонт пульта дистанционного управления в сервисном центре может оказаться дороже покупки нового пульта. И это притом, что в последнем случае вы получите новый гаджет с собственной гарантией. Если же выяснилось, что неисправность связана с поломкой самого телевизора, его ремонт лучше поручить специалистам.

Читайте также

• Почему на телевизоре появляются полосы и что делать
• Почему телевизор сам включается — самые распространенные причины странного поведения техники