Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

Чаще всего эта ошибка появляется при попытке обновить игру. Реже — при установке. Ошибка записи на диск Steam устраняется легко: в этой статье мы расскажем о 10 рабочих способах. От простого к более сложному.

Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

Ошибка записи на диск Steam — распространенная проблема. Решается путем нетрудных манипуляций. Начнем с самого простого.

Содержание:

  1. Отключаем опцию «Только для чтения»
  2. Запускаем Steam от имени администратора
  3. Удаляем поврежденные файлы
  4. Проверяем целостность кэша
  5. Чистим загрузочный кэш Steam
  6. Проверяем диск на наличие ошибок
  7. Отключаем антивирус или добавляем папку Steam в исключения
  8. Останавливаем работу брандмауэра
  9. Проверяем, нет ли в директории игры папок с русским названием
  10. Перемещаем папку Steam в другой раздел

Почему возникает ошибка записи на диск Steam?

Это сбой доступа к вашему носителю — Стим не может записать или загрузить игровые файлы на жесткий диск (на этапе обновления или установки игры). Обычно на экране возникает одно из этих уведомлений:

  • An error occurred while installing «название игры» (disk write error): C:\Program Files (x86)\steam\steamapps\common\«название игры»;
  • An error occurred while updating «название игры»;
  • An error occurred while installing «название игры».

Если говорить простым языком, то можно объяснить причины возникновения этой ошибки так:

  • жесткий диск неисправен (физически или программно);
  • в папке Steam есть устаревшие либо поврежденные данные;
  • антивирус или брандмауэр блокируют доступ к файлам на диске;
  • папка Steam защищена от записи.

Все можно исправить на месте. Если это, конечно, не первый случай из списка (физическая неисправность) — тогда придется заменить жесткий диск. Если хранилище имеет программные сбои, то попробуем их устранить.

Для начала простые шаги — подготовительные процедуры

Первое, что нужно сделать — перезагрузить Steam и попробовать снова. Может, вышло обновление клиента, и произошла ошибка записи на диск из-за этого. Если не помогло, то перезапустите Windows. Эти банальные шаги очень часто помогают справиться с этой проблемой. 

1. Отключаем опцию «Только для чтения» в корневой папке Steam

После того, как мы убедились, что сбой носит устойчивый характер, нужно проверить эту настройку. Находим папку Steam на жестком диске, кликаем по ней правой кнопкой мыши и открываем «Свойства».

Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

В обозначенном пункте не должна стоять галочка. Уберите чекбокс, нажмите
«Применить» ➡️ «ОК».

2. Запускаем лаунчер Steam от имени администратора

Иногда случается сбой, когда Windows блокирует некоторые действия Стим, считая, что у пользователя недостаточно прав для выполнения этих процедур. Делается это 2 способами:

  • Щелкаем по ярлыку Steam правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Запуск от имени администратора».
Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

  • Бывает и так, что не появляется эта строчка при нажатии ПКМ на ярлык. Тогда, нажав правой кнопкой мыши по ярлыку, переходим в «Свойства», далее — пункт «Совместимость». Ставим галочку напротив строчки «Запускать эту программу от имени администратора». Жмем «Применить» ➡️ «ОК».
Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

3. Удаляем поврежденные файлы

Если во время установки игры или при обновлении произошла ошибка записи на диск, то, возможно, в самой папке игры есть нерабочие данные, которые нужно удалить, чтобы клиент Steam загрузил их заново. Предположим, у вас не запускается CS:GO. Переходим в папку Steam, ищем раздел steamapps, далее — common, открываем папку с Counter Strike. Если вы увидели файлы, которые весят 0 Кбайт, то обратите внимание на их названия. Часто в самом начале будет написано failed. Что и гласит о том, что данные повреждены. Удаляем их и перезапускаем Steam, а затем — саму игру. Лаунчер должен загрузить недостающие данные, а проблема — исчезнуть.

Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

4. Проверяем целостность кэша

Самый эффективный способ устранить ошибки запуска игр в Steam — проверить целостность локальных данных. Делается это так:

  • Запускаем Стим и переходим в «Библиотеку». Щелкаем правой кнопкой мыши по названию проекта, с которым возникли проблемы. Переходим в «Свойства».
Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

  • Переходим в раздел «Установленные файлы», кликаем по «Проверить целостность файлов игры».
Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

  • Дождитесь окончания проверки. Если каких-то файлов будет недоставать, то клиент сообщит о их количестве. Они будут загружены при следующем запуске этой игры.
Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

5. Чистим загрузочный кэш Steam

Бывает и так, что этот сбой возникает по причине того, что заполнено хранилище временных данных. Возникла ошибка записи на диск что делать? 

  • Открываем саму платформу и кликаем по значку Steam слева вверху, выбираем «Настройки».
Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

  • Переходил в раздел «Загрузки», находим кнопку «Очистить кэш» и жмем по ней.
Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

6. Проверяем диск на наличие ошибок

В Windows 10/11 это делается очень просто.

  • Переходим в «Проводник» через панель управления или двойным кликом по ярлыку «Этот компьютер». Кликаем правой кнопкой мыши по разделу, на котором хранится папка Steam и открываем «Свойства». Переходим в раздел «Сервис». В подпункте «Проверка на наличе ошибок» жмем на кнопку «Проверить».
Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

Очень часто система сама пишет, что проверка не требуется. Однако вы все равно можете запустить проверку. Что мы и рекомендуем сделать.

7. Отключаем антивирус или добавляем папку Steam в исключения

Вы можете остановить работу антивирусного ПО или добавить корневую папку Стим в исключения. Возможно, ваш помощник посчитал лаунчер опасным программным обеспечением и запретил ему доступ к хранилищу. Как это делается — зависит от конкретного антивируса. Найдите инструкцию, как добавлять в исключения на официальном сайте поставщика ПО.

8. Останавливаем работу брандмауэра

Нам надо узнать, поможет ли это решить проблему. Если отключение брандмауэра позволит без проблем запустить игру, то нужно будет добавить Steam в исключения. Делается это так:

Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

Теперь пробуем запустить игру, при запуске которой произошла ошибка записи на диск Steam. Если сработало, то добавляем Стим в исключения брандмауэра. Инструкция есть у нас на сайте — здесь. Или посмотрите на этот скриншот:

Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

Таким образом мы оставим Windows защищенной, не выключая брандмауэр, а всего лишь избавим его от хлопот со Steam-приложениями.

9. Проверяем, нет ли в директории игры папок с названием кириллицей

Кириллица часто мешает программам найти путь к данным. Если ваша папка, в которой хранится Стим, называется по-русски «Игры», то переименуйте ее в Games. Как проверить, нет ли в директории папок, написанных на кириллице? Делается это так:

  • Открываем диск, на котором записана папка Steam, переходим в раздел steamapps, далее — common. Открываем папку с проблемной игрой и смотрим на эту строку:
Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

«Мой компьютер» может оставаться с таким названием — ничего страшного. Главное, чтобы после него шли папки с исключительно латинскими названиями. Если в директории обнаружились русские наименования, то рекомендуем поменять на латинские. Должно помочь.

10. Перемещаем папку Steam в другой раздел

Просто найдите корневую папку Стим, кликните по ней правой кнопкой мыши ==> «Вырезать» и «Вставить» в другом разделе. Предположим, с «Диска F» на «Диск D». Предварительно проверьте, хватает ли там свободного места. Если это поможет, то это значит, что ваш жесткий диск поврежден. Это лишь на время устранит неисправность.

Специалисты Steam — к вашим услугам

Если система все еще пишет «ошибка записи на диск», даже после завершения всех вышеописанных процедур, то вам поможет служба поддержки Стим. Как обратиться? В самом Steam сверху находим «Справка» — «Служба поддержки Steam».

Ошибка записи на диск Steam: 10 советов, как устранить эту проблему

Далее следуйте инструкции и вы обязательно добьетесь решения своей проблемы. 

Обычно, если возникает при обновлении или при установке ошибка записи на диск Steam, то ее удается решить всеми вышеописанными способами. Других вовсе не существует. Надеемся, мы смогли вам помочь.


Еще больше полезных советов — на нашем сайте:

Рекомендуем