Как правильно покупать гаджеты в Китае: руководство Chip

Какое-то время Китай считался страной дешевых копий. Но в последнее время ситуация в корне изменилась, прежде всего, в отношении смартфонов: по данным экспертов компании IC Insights, только лишь в первом квартале 2016 года восемь из двенадцати крупнейших производителей мобильных телефонов оказались родом из Поднебесной.

При этом такие компании, как OPPO, Vivo и Xiaomi, зачастую ведут свою деятельность исключительно на территории Китая, а за пределами страны мало кому известны. Впрочем, российские охотники за выгодными товарами в курсе, что при правильном выборе устройства есть возможность сэкономить примерно 50% от стоимости смартфонов Samsung и Apple. Вокруг таких потребителей образовался «блистательный театр» из площадок, продавцов и энтузиастов, защищающих покупки в Китае от многих рисков. Мы покажем, как заключить выгодную сделку, и поясним, на что обратить внимание при выборе техники в Китае.

Магазины: заказ, оплата, получение посылки

В то время, как Huawei, Leonovo и OnePlus уже вовсю работают на международном рынке, телефоны и компьютеры других, не менее крупных брендов, найти можно только в редких магазинах, специализирующихся на импорте из Поднебесной.

Существует еще один путь — это AliExpress, одна из крупнейших торговых площадок мира и китайский аналог платформы Amazon. Однако, если не рассматривать заказ на  AliExpress, у покупателя, в принципе, остается только два сценария: магазин-посредник, отправляющий товар из России или Европы, или предприятие, занимающееся импортом напрямую из Китая. Первый вариант самый безопасный, ибо продавец специализируется на ввозе изделий из-за границы и уже сам уладил все таможенные формальности. Китайские продукты приходят спустя несколько дней, однако их стоимость уже не столь выгодна — в цену входят расходы по пересылке и все местные налоги.

Удобно: склад в России или Европе

Сегодня в Сети легко найти десятки таких магазинов, как ru.gearbest.com и dx.com, офисы которых находятся в Китае, а один из складов расположен на территории Европы или России. Впрочем, на нем редко бывает весь ассортимент, поскольку магазины также заказывают товары из Китая. На странице конкретного продукта указано, откуда будет осуществляться доставка.

Но прежде, чем доверять магазину, стоит заглянуть на сайты, предлагающие информацию по данной теме, такие как ru.pandacheck.com и china-review.com.ua. Там перечислены основные магазины и представлены отзывы о них, а также обзоры продуктов. Помимо оценок, вы сможете узнать мнения клиентов о техподдержке и гарантийном обслуживании.

Как минимум, при первом заказе в любом из магазинов необходимо убедиться, что существует надежный метод оплаты, благодаря которому вы получите назад свои деньги, если что-то пойдет не так. Защиту клиентов обеспечивает, к примеру, PayPal — к службе поддержки клиентов этой платежной системы вы можете обратиться за возвратом денежных средств в течение 180 дней после покупки. Для этого следует зайти в пункт «Центр разрешения проблем» в учетной записи данного сервиса.

Вопрос доставки: курьерская служба или почта?

Обычно товары из китайских магазинов и торговых площадок вроде AliExpress доставляются бесплатно почтой Китая, Гонконга или Сингапура. Получать посылку в этом случае нужно будет в вашем отделении почты России, при этом доставка в среднем занимает около месяца. В большинстве случаев перемещение посылки можно отследить по трекинговому номеру на сайтах почтовых служб. Обычно никаких проблем в ходе этого процесса не возникает — отправления приходят в срок, и даже такие хрупкие предметы, как жидкокристаллические экраны для ремонта телефонов, благодаря хорошей упаковке, доходят в целости и сохранности.

Если столько ждать вы не готовы и выбранного товара нет на локальном складе сервиса в России, то можно прибегнуть к услугам логистических служб вроде DHL или EMS. Обычно они представлены при выборе способа доставки на странице с товаром. В этом случае покупка будет добираться до вас в среднем 15 дней, но за услуги доставки придется заплатить несколько тысяч. Посылку доставят до двери вашей квартиры, а курьерская служба сама уладит все формальности с таможней, если таковые возникнут, и включит сборы в итоговый счет, который нужно будет оплатить в момент получения товара.

Беспошлинно ввозить на территорию России можно отправления общим весом не более 31 кг и стоимостью не более €1000 евро за один календарный месяц. При превышении лимитов взимается таможенный сбор.

Китайские клоны в тестовой лаборатории Chip

В нашей тестовой лаборатории мы регулярно проверяем китайские компьютеры. Вот два примера.

> Onda oBook 11: экран этого компьютера «два в одном», как и образца для подражания Lenovo Yoga, полностью откидывается. Это и ноутбук, и планшет одновременно. Что характерно для китайских клонов, следующих этой тенденции — это посредственное выполнение и слабый процессор. Из-за одного только хорошего дисплея мы не можем рекомендовать этот ПК.

> Xiaomi MiPad 2: рецепт успеха Xiaomi можно свести к короткой формуле: делай как Apple. На сегодняшний день эта компания копирует не только форму, но и качество, что доказывает MiPad 2. Эта Android-альтернатива устройству iPad mini покоряет качественным экраном, хорошим процессором, солидным выполнением и металлическим корпусом. Планшет доступен и с Windows 10. Мы с легким сердцем можем рекомендовать его к покупке.

На пути к AliExpress

Делать покупки в Китае без подвохов позволяет сервис ru.aliexpress.com, аналог магазина Amazon. Но следует помнить, что многие описания на русском выполнены машинным переводом. Чтобы получить точную информацию о продукте, стоит перейти на английскую версию. Преимущество AliExpress — возможность сравнения цен, широкий выбор и более скромные запросы продавцов по сравнению со специализирующимися на импорте компаниями. К сожалению, оплата по PayPal тут недоступна, но платформа предлагает собственную защиту клиентов: деньги идут в AliExpress, а продавец получает их только после подтверждения получения товара без претензий или истечения срока защиты покупателя. Поскольку продавцом может стать практически любой, рекомендуем всегда изучать отзывы. 97% рейтинга должны составлять положительные оценки от разных покупателей.

Способ пересылки мало чем отличается от других китайских магазинов. Некоторые продавцы отправляют товары напрямую со склада в России. Об этом будет указано в описании. В большинстве случаев заказы идут из Китая, но почти всегда доступна пересылка посредством DHL. Если заказ и пересылка прошли без сучка и задоринки, проверьте упаковку и содержимое. Работает ли устройство? Соответствует ли описанию? Если нет, воспользуйтесь защитой потребителя.

Как показывает опыт, иногда к ноутбукам, планшетам и смартфонам не прилагается кабель или зарядное устройство с европейской вилкой, при наличии другого, подходящего только к китайским или американским розеткам. В принципе, это не является проблемой: нужный адаптер вы найдете на AliExpress за 100-300 рублей, а блоки питания работают с любыми электрическими сетями. Больше усилий требуют смартфоны, изначально предназначенные для китайского рынка. На примере Xiaomi мы расскажем, в чем заключаются проблемы.

Прохождение таможни и уплата пошлин

По прибытии в Россию ваша посылка сначала попадет на таможню, где ее проверят на предмет наличия запрещенных к ввозу предметов и соблюдения лимитов для беспошлинного ввоза товаров. При их превышении таможня высылает уведомление о необходимости таможенного оформления, а в статусе посылки при отслеживании по трек-номеру добавляется фраза «отправлено с таможенным уведомлением». Получить такую посылку на почте без оформления документов на таможне не получится. Курьерские службы, как правило, урегулируют все вопросы сами.

Пошлина начисляется в случае, если ценность всех посылок одному адресату за месяц составила более €1000. К уплате подлежат 30% от разницы стоимости посылки и указанного ограничения. Уведомление может быть оформлено и в том случае, если ваша посылка признана коммерческой партией (от пяти одинаковых товаров), либо у ввозимого телефона отсутствует нотификация ФСБ о характеристиках шифровальных средств (в гаджетах используются средства шифрования, а по закону ввозить на территорию РФ такие средства, не имеющие нотификации, запрещено. Подробнее см. goo.gl/mmRwJN).

Технические ловушки в китайских смартфонах

Планшеты и смартфоны, например, Mi5 от компании Xiaomi, по качеству практически ничем не уступают продукции Samsung и Apple. И все же, этот гигант по большей части фокусируется на домашнем рынке, что имеет свои последствия: например, отключен частотный диапазон LTE Band 20, использующийся для передачи сигнала на частоте 800 МГц — в китайских сетях эта полоса не задействуется. Станет ли отсутствие LTE-полосы причиной для проблем со связью в России, зависит от установленного в конкретной местности оборудования мобильного оператора. В нашей стране частотный диапазон 800 МГц активно внедрятся операторами с 2015 года. На сегодняшний день он применяется во многих регионах страны, поскольку позволяет значительно расширить зону покрытия  одной базовой станции «четвертого поколения» по сравнению с LTE 2600 (Band 7). В крупных городах более распространен именно последний, также набирает популярность LTE 1800 (Band 3). Вместе с тем, отказ от Band 20 не означает потерю доступности Интернета: смартфоны часто используются другие частоты LTE, UMTS или GSM.

Поскольку этот изъян касается и других китайских телефонов, перед покупкой следует внимательно изучить технические характеристики. Хорошей альтернативой Xiaomi Mi5, к примеру, станет схожий по возможностям LeEco LeMax 2 (от 18 000 руб.) или более дешевый Elephone P9000. Проблему с диапазоном LTE можно решить лишь в некоторых случаях с помощью модификации прошивки. Для конкурента Galaxy Note, телефона Xiaomi MI Note Pro, к примеру, в Сети курсирует подробное руководство. Хорошим началом станет посещение форума XDA или российского аналога 4pda.ru.

Препятствия для служб Google

Вторым камнем преткновения может стать отсутствие служб Google, что выясняется уже при первом включении. Интерфейс MIUI для Android от Xiaomi производит хорошее впечатление и немного напоминает iOS. Как и для моделей Samsung Galaxy, в MIUI сначала требуется создать учетную запись, но не в Google, а в MI. Этот китайский производитель предлагает почти ту же инфраструктуру, что и Google, с облаком, почтой и магазином приложений. При этом гордым владельцам телефонов Xiaomi, заказанных в Китае, на выбор дается три языка: мандаринский, кантонский и английский. Официально русского языка нет, но продавец обычно ставит специальную прошивку с довольно качественной локализацией.

Но и с локализованным интерфейсом с первого взгляда на предустановленный магазин становится понятно, что многие из предложенных продуктов существуют лишь на китайском языке, а службы Google, такие как Play Маркет и Gmail, вообще не обнаруживаются. Хотя корпорация заявила о том, что в этом году построит и китайский Play Store, но на данный момент ни один ее сервис в Китае не представлен. Свои любимые приложения владельцы смартфонов Xiaomi могут установить по отдельности в виде APK-файлов. А вот установка приложений Google несколько сложнее, хотя и предпочтительнее. Единого простого решения для всех устройств пока не существует, но в принципе вам понадобится лишь установщик, который сам скачает и запустит эти сервисы. Первые результаты в поиске Google, как правило, ведут к записи на форуме с соответствующим файлом для загрузки. Владельцы устройств Xiaomi найдут помощь на форуме en.miui.com.

После скачивания установщика Google перейдите в «Настройки», чтобы активировать в разделе «Безопасность» опцию «Неизвестные источники». Теперь найдите приложение «Диспетчер файлов» и откройте папку «Download». Нажатием на иконку установщика запустите его. После запуска программы она либо автоматически, либо по вашему выбору создаст иконку Play Маркета. Чтобы службы Google смогли работать, установщик дополнительно загружает Google Services Framework и Account Manager. Эти два сервиса вам понадобятся также для настройки Gmail. По завершению на рабочем столе MIUI должна остаться иконка Play Маркета, а в «Настройках» — появиться аккаунт Google в разделе «Другие аккаунты». Его можно настроить отсюда, либо при запуске Play Маркет.

Телефон для экономных

И в огромной массе китайских смартфонов встречаются настоящие жемчужины. В них вам понравится не только цена, но также качество изготовления. Мы рекомендуем три самых «горячих» на данный момент аппарата:

1. Xiaomi Mi5 (от 22 000 руб.): Эта альтернатива Samsung Galaxy S7 (около 36 000 руб.) набирает очки благодаря мощному мобильному процессору Snapdragon 820. Экран IPS отличается большим, чем обычно, количеством светодиодов подстветки (16 штук), и небывалой яркостью. Как и Galaxy S7, телефон оснащен быстрым накопителем UFS. В отличие от флагмана Samsung, он идет с интерфейсом USB-C, камера очень хорошего, но не высшего качества. В плане аккумуляторов смартфоны идут на равных. Большая ложка дегтя: в Xiaomi Mi5 отключен диапазон LTE Band 20.
2. Elephone P9000 (от 14 500 руб.): быстродействие и экран телефона P9000 располагаются на границе между высшим классом (Sony Xperia X, ок. 40 000 рублей) и средним (Xperia XA, ок. 20 000 рублей). Российским покупателям не придется долго воевать с этим аппаратом: не сильно модифицированный Android 6 поставляется с русским языком, а LTE работает и на частоте 800 Мгц. Подкачала только камера.
3. Vernee Thor (от 8000 руб.): на Западе невозможно найти смартфон за 7500 рублей, который вдобавок к этому будет относиться к среднему классу. То, что в Китае это реально, демонстрирует Vernee Thor с восьмиядерным процессором, тремя гигабайтами оперативной памяти и Android 6. Однако для игр производительности хватит впритык. Пластиковый корпус производит впечатление качественного и хорошо лежит в руке. Есть сенсор для распознавания отпечатка пальца и поддержка LTE: диапазон Band 20 будет работать. Разработчики забыли лишь о быстрой зарядке аккумуляторной батареи по технологии QuickCharge.

Трудности с языком

В дополнение к перечисленным трудностям, вы можете столкнуться с еще одним препятствием: Play Маркет предлагает и скачивает приложения только на английском языке. Компания Google не добавила опцию изменения языка. Эту задачу возьмет на себя программа MoreLocale 2, которая нужно установить через Play Маркет. После этого зайдите в «Настройки», чтобы в меню «О телефоне» открыть доступ к «Инструментам разработчика» многократным нажатием на строчку «MIUI version».  В этом режиме активируйте «Отладку по USB». Пришло время подключить телефон к компьютеру.
На нашем CHIP DVD вы найдете утилиту Minimal ADB and Fastboot, а также драйвер ADB. Обычно достаточно просто установить программу. При возникновении ошибки следует дополнительно установить драйвер.

Подключите смартфон к компьютеру кабелем USB и в папке программы откройте командную строку. Команда «adb shell», а затем «adb devices» отобразит подключенный телефон в виде комбинации цифр. После обнаружения введите «adb shell pm grant jp.co.c_lis.ccl.morelocale android.permission.CHANGE_CONFIGURATION», чтобы предоставить приложению MoreLocale на смартфоне расширенные системные права, которые необходимы для изменения языка. На самом телефоне теперь откройте приложение MoreLocale 2 и активируйте русский язык. Тем самым вы русифицируете как службы Google, так и приложения из магазина Play Маркет.

Убежденные сторонники китайских товаров могут пойти еще дальше: для устройств Xiaomi существуют разнообразные кастомные прошивки на форумах xiaomi.eu или miui.su, которые можно запустить после разблокировки загрузчика и установки версии для разработчиков. После всех этих действий можно считать, что ваш смартфон окончательно прибыл в Россию.

ФОТО: компании-производители; CHIP Studios