Потеря пакетов в Дота 2: что это такое, почему возникает и как исправить

Потеря пакетов (Packet Loss) — одна из самых неприятных проблем, так как ее решение, чаще всего, кроется в стабилизации работы интернета. С этим сталкиваются тысячи игроков ежедневно, с трудом доигрывая катки (в лучшем случае, а в худшем приходится ливнуть). Сегодня обсудим, что такое потеря пакетов, почему она возникает и как решить эту проблему в Dota 2 и других играх.

Игры
Игры, похожие на Доту 2: топ-10 проектов для ПК и смартфонов

Что такое потеря пакетов простым языком?

Во время онлайн-игры происходит следующий обмен:

Ваши действия отправляются на сервер.
Сервер обрабатывает их.
Выводится результат.

Обычно это происходит за сотые доли секунд — пинг в 20–40 мс считается нормальным. Ваши действия отправляются на сервер не одним каким-то емким файлом сразу, а множеством пакетов — точно в таком же виде и получаем информацию обратно. Это как если бы вы отправляли сотни конвертов по обычной почте, но часть из них терялась по пути. Потеря пакетов отображается в процентном виде. Если вы видите на экране, предположим, число 15, то это значит, что 15% пакетов утеряно. И не только на пути к серверу, но, может, и в обратном направлении — обычно их разделяют на входящие (IN) и исходящие (OUT). Получается так: потеря пакетов в играх — утрата или повреждение части данных при отправке либо получении. При входящих потерях вы не получаете всю актуальную ситуацию целиком: противник уже переместился, а вы не видели и т.д. При исходящих — сервер не получает информацию о ваших действиях целиком: возможно, вы использовали какую-то способность или предмет, но ничего не произошло.

Как понять, что у меня потери пакетов в Доте 2?

Если вы знаете, как включать консоль в Dota 2 и уже когда-то давно прописали команду net_graph 1, то справа вверху наблюдаете такое вот окошко:

В новых патчах эта команда уже не актуальна — можно включить этот график через настройки:

Открываем значок в виде шестеренки.
Заходим в раздел «Игра» → «Прочее».

«Отображать информацию о сети» — делаем эту строчку активной.

Вы видите два значения напротив пункта «Потеря пакетов»: входящий и исходящий. То есть, в какой момент теряются данные. При отправке или на приёме.

Как проявляется потеря пакетов в играх?

Симптомы для этого сбоя типичные:

«Рваное» изображение или хаотичное слайд-шоу.
Обратный ход. Вот вы бежите вперед, но игра постоянно возвращает вас назад на несколько секунд.
Очевидный инпут лаг: вы нажимаете кнопку, а срабатывает она спустя какое-то время.
Персонажи бегут на месте.
Часто бывает такое, что вы слышите звук срабатывания заклинания или предмета, но визуально ничего не поменялось. Хотя все и работает, но без видимой анимации.
Снижается показатель кадров в секунду.

Игры
Как создать семью в Steam: делимся играми со своими близкими

Причины появления потери пакетов?

Самая главная причина — плохой интернет. Возможно, вы подключены по Wi-Fi, что уже не очень для соревновательных онлайн-игр, ведь беспроводное подключение само по себе не стабильно. Или же роутер неисправен/устарел. К вашей сети подключено много устройств, и какое-то из них прямо сейчас что-то качает — самая распространенная причина. Возможно, данные для подключения к вашему Wi-Fi получил сосед и активно пользуется чужим интернетом. Уже на этом этапе решаются больше половины всех случаев, когда возникает потеря пакетов, но вот еще не самые очевидные причины:

Может, ваш роутер теперь находится рядом с микроволновкой или напротив нее через стенку? СВЧ-печь, работая, может глушить сигнал.
Интернет не выдерживает нагрузки в час-пик. У некоторых провайдеров такое, действительно, наблюдается.
Устарели, «слетели» или повредились драйверы сетевой карты либо Wi-Fi-адаптера.
Заполнился кэш в роутере (перезагрузите, подождав секунд 10 в выключенном состоянии).
Антивирус слишком активно следит за сетью, что аж замедляет подключение.

Последнее время часто случается и так, что проблема — в самом сервере Dota 2. Но это, обычно, замечают все игроки и сообщают об этом в чат. Игры на плохих серверах не засчитываются, поэтому игрокам разрешают безнаказанно ливнуть.

Как исправить потерю пакетов в Доте 2?

К сожалению, чаще всего проблемы кроются в работе интернета. Если наладить стабильное подключение, желательно по LAN-кабелю, то сбои исчезнут. Но есть и другие варианты, как исправить ситуацию:

Первое, что мы всегда делаем в таких случаях — перезагружаем роутер. Заметили, что когда звонишь в службу поддержки, то они первым делом рекомендуют это действие? В устройстве накапливается куча данных о маршрутизации, которую нужно почистить. После перезагрузки мы также получаем новый внешний IP, который, возможно, находится в менее загруженной подсети провайдера.
Убедитесь, что выбрали самый подходящий регион.

Потеря пакетов в Дота 2: что это такое, почему возникает и как исправить?

Закройте все сторонние программы и проверьте, что нагружает сеть. Зажмите на клавиатуре сочетание клавиш WIN(Пуск)+R. Введите команду resmon и нажмите Enter на клавиатуре. Перейдите в раздел «Сеть» и посмотрите, нагружает ли интернет еще что-то кроме Dota 2.

Приостановите работу антивируса и проверьте, позволяет ли это стабилизировать подключение.
Пользователи пишут, что иногда помогает отключиться и подключиться к Wi-Fi заново. Странный способ, но многим это помогло. Особенно, когда проблемы возникают буквально со старта катки.
Полностью обновите драйвера. Для адаптера беспроводной сети — в первую очередь.
Смените название SSID и пароль. Возможно, кто-то взломал данные и пользуется вашей сетью.
Попробуйте уйти с 2.4 ГГц на 5 ГГц, если Wi-Fi-подключение никак не получится сменить на проводное. На этой частоте устройства не конфликтуют между собой, поэтому шансы починить потерю пакетов высоки. Особенно, если живете в большом многоквартирном доме, и в списке доступных для подключения устройств их до сотни.
Позвоните провайдеру и скажите, что испытываете проблемы. Возможно, они скажут вам, чтобы вы переключились на LAN-подключение, и за качество Wi-Fi-соединения они ответственности не несут, тогда потребуйте мастера, чтобы тот помог вам наладить проводное подключение.

Для качественной онлайн-игры беспроводная сеть не подходит. Ее нельзя считать стабильной — старайтесь подключиться по проводу, и все проблемы мигом исчезнут.

Больше полезных и интересных статей — на нашем сайте: