Как решить проблему черного экрана в Firefox

Проверьте ПК на наличие вирусов

1. Для начала вы должны удалить данные браузера в Firefox. Для этого откройте меню, кликнув на три палочки вверху справа, где следует выбрать пункт «Настройки». В подпункте «Дополнительные» во вкладке «Сеть» кликните в областях «Кэшированное веб-содержимое» и «Автономное веб-содержимое и данные пользователя» на кнопки «Очистить сейчас».
2. Следующим делом проверьте ваш ПК на наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения. Для этого мы рекомендуем воспользоваться бесплатной утилитой Malwarebytes — сканером вредоносного ПО.

Деактивируем аппаратное ускорение

Появление черного экрана в Firefox может быть вызвано и соответствующими настройками браузера.

1. Откройте меню Firefox и проследуйте по цепочке пунктов «Настройки» -> «Дополнительные».
2. Во вкладке «Общие» вы найдете строку «По возможности использовать аппаратное ускорение». Деактивируйте эту опцию, убрав галочку перед ее названием. Эта опция может быть доступна лишь в старых версиях.

Черный экран Firefox: запускаем Firefox без аддонов

Если проблема черного экрана в Firefox еще не устранилась, запустите браузер в так называемом «Безопасном режиме».

1. Снова откройте меню Firefox и кликните на иконку с вопросительным знаком в нижней планке этого самого меню.
2. В появившейся сбоку панели выберите опцию «Перезапустить без дополнений». Затем появится диалоговое окно с вопросом о том, действительно ли вы хотите отключить все дополнения и перезапуститься. Подтвердите свои намерения, кликнув на кнопку «Перезапуститься».
3. Если в безопасном режиме Firefox черный экран не появляется и веб-сайты открываются без проблем, то вы должны деактивировать все аддоны в настройках.
4. После всего этого вы можете по одному снова включать аддоны и проверять, не всплывает ли проблема заново. Таким образом вы сможете понять, какой из аддонов вызывает появление черного экрана, чтобы удалить его.

Фото: компании-производители