Как понять, что сайт не работает: разбираемся со сбоями

Вы наверняка не раз сталкивались с ситуациями, когда вы пытались зайти на любимый сайт, а он не открывался. В этом случае важно понять, на чьей стороне проблема. Ведь именно от этого зависит, «рассосется» ли она сама собой, или вам нужно что-то делать для восстановления доступа.

Содержание

Почему сайт может не открываться
Попробуйте открыть сайт в другом браузере
Откройте сайт на другом устройстве
Убедитесь, что сайт не попал в реестр запрещенных
Воспользуйтесь детектором сбоев

Почему сайт может не открываться

Программный или аппаратный сбой в работе домашнего компьютера, ноутбука, планшета, смартфона или роутера Wi-Fi.
Сбой маршрутизации на стороне провайдера интернета.
Сбой на стороне сайта. К этой категории относятся технические работы, кибератака на сайт и проблемы с сервером, на котором хостится ресурс.
Ограничение доступа к сайту со стороны провайдера.

Как вы видите, сайт может не открываться по самым разным причинам. И вы сможете самостоятельно восстановить к нему доступ только в первом случае. Во всех остальных ситуациях остается лишь ждать, когда с проблемой справятся технические специалисты. И сейчас мы расскажем, как определить причину того, почему сайт не открывается.

Попробуйте открыть сайт в другом браузере

Иногда проблема может быть в самом браузере, а точнее его неверных настройках или банальном сбое софта. Для этого в первую очередь попробуйте зайти на сайт с помощью другого браузера. Если все получилось, значит нужно искать проблему в софте. А эффективнее всего — установить его заново.

Откройте сайт на другом устройстве

Попробуйте открыть сайт на другом устройстве. К примеру, если вы не можете зайти на него с компьютера, вбейте адрес сайта в браузере смартфона. В идеале же, используйте для повторного входа сеть другого провайдера. Например, мобильный интернет, а не Wi-Fi, как на домашнем ПК. Этим вы «убьете» сразу двух зайцев: проверите, блокирует ли доступ сетевой экран компьютера или ноутбука и убедитесь, что проблема не связана со сбоем маршрутизации на стороне провайдера.

Убедитесь, что сайт не попал в реестр запрещенных

Доступ к сайту могут заблокировать и сами интернет-провайдеры. Это происходит, когда он попадает в реестр доменов, содержащих информацию, распространение которой в России запрещено.

Проверить это достаточно просто. Откройте официальный сайт реестра, вбейте его название в поисковую строку, введите предложенную капчу и нажмите кнопку «Найти». Если такой сайт в реестре не обнаружится, значит блокировка провайдеров тут ни при чем. Кстати, вы можете самостоятельно заблокировать доступ к некоторым сайтам для своих детей с помощью функции родительского контроля. А о том, как она работает, мы рассказали в этой статье.

Воспользуйтесь детектором сбоев

В интернете хватает так называемых детекторов сбоев — специальных сервисов, определяющих функционирует тот или иной сайт. Принцип их работы одинаков — сервисы собирают жалобы пользователей на проблемы с сервисами. И когда тысячи человек почти одновременно сообщают о том, что они не могут зайти на тот или иной сайт, это с очень большой долей вероятности указывает на проблемы на стороне самого сайта или интернет-провайдера.

Вы можете воспользоваться downdetector.brandanalytics.ru, самостоятельно анализирующего отзывы пользователей о работе сайтов в социальных сетях, а можете воспользоваться и более привычными downdetector.com или downdetector.su, на которых жалобы оставляют уже сами пользователи.