Что делать, если зависла стиральная машина: способы решения частых проблем

Неправильный режим
Дисбаланс
Переполненный барабан
В барабане нет воды
Сломалось устройство блокировки люка
Неисправен мотор
Пришли в негодность щетки двигателя
Заклинило барабан
Сгорел ТЭН
Сломался управляющий модуль
Износились амортизирующие узлы

Не всегда зависание машины во время стирки связано с серьезной поломкой. Таким образом техника сигнализирует ― что-то пошло не так и пользователь нарушил правила эксплуатации.
Поговорим, почему стиральная машина зависает на стирке и что делать в таких ситуациях.

Неправильный режим

Для стирки вещей из тонких, деликатных тканей или сильно мнущегося материала, в современных машинах есть специальная программа. НО! В ней не предусмотрен отжим.
Многие пользователи не знают или забывают про это. Поломки здесь нет. Программа останавливается в тот момент, когда по предположениям должен начаться отжим. Эту остановку можно принять за зависание.

Что делать?
Читать инструкцию и описания программ стирки и их особенностей.

Дисбаланс

Бывает, что белье начинает «кучковаться» в одном месте бака и собирается в ком. В современных моделях срабатывает датчик дисбаланса. Чтобы не было чрезмерной вибрации, машина останавливается, а на цифровом дисплее появляется код ошибки. Техника, в которой нет такого датчика, зависает в конце цикла стирки.

Что делать, если стиральная машина зависла на отжиме?
Выключить программу, дождаться, когда разблокируется дверца. Равномерно разложить вещи и активировать режим «Отжим».

В некоторых моделях есть функция контроля дисбаланса. Она отслеживает и предотвращаем возникновение чрезмерных вибраций и смещения белья в барабане во время стирки и отжима.
При обнаружении значительного дисбаланса ситуация корректируется автоматически. Специальные датчики замедляют или останавливают вращение барабана. Происходит перераспределение белья, а затем стирка возобновляется.

Переполненный барабан

При намокании вещи становятся тяжелее. Например, свитер будет весить в 2-4 раза больше. Это нужно учитывать при загрузке бака. Каждая стиральная машина рассчитана на определенный объем. Если его превысить, велика вероятность остановки.

Почти в 60% случаев зависание программы связано именно с перегрузом. Работа машины автоматически прекращается. Так предотвращается более серьезная поломка ― двигатель не перегружается и не перегревается.

Что делать?
Убрать часть вещей из бака и заново запустить стирку.

Перечисленные ситуации возникают по вине пользователя. В этих случаях устранить причину остановки прибора можно самостоятельно. С более серьезными поломками справится только мастер по ремонту бытовой техники.
Итак, когда для восстановления стиральной машины нужно обращаться в сервисный центр? Рассмотрим подробно возможные неисправности.

В барабане нет воды

Проблемы с заливом напрямую связаны с правильным выполнением программы. Если воды нет, машина не будет стирать. Если ее недостаточно, процесс остановится.

Вода не заливается по разным причинам:

Слабый напор в водопроводной системе. Бывает из-за засорения труб, утечек, низкого давления в магистральной сети. Для решения проблемы необходимо выявить и устранить конкретную причину. Это может потребовать профессиональной диагностики и ремонта водопроводной системы.
Засорилась сетка фильтра заливного клапана. Ее необходимо очистить.
Сломался датчик уровня воды. Когда этот прессостат не может определить, сколько воды в баке, модуль управления останавливает стирку.
Эффект сифона ― вода заливается в барабан и сразу же уходит в канализацию. В этом случае нужно проверить, правильно ли подключена техника к сливной системе.

Сломалось устройство блокировки люка

Если это произошло, вы не услышите характерный щелчок в момент закрытия дверцы. Машина не начнет стирать, а на экране высветится кол соответствующей ошибки.
Люк может не закрываться из-за износа резиновой манжеты или повреждения электронного компонента, который отвечает за работу УБЛ.

Неисправен мотор

Почему стиральная машина зависает? Возможно, причина кроется в двигателе.

В результате резкого перепада напряжения в электросети или нарушения изоляции обмотки он может перегореть: барабан стиральной машины совершает 2-3 оборота и зависает. При этом можно услышать характерный гул. Замыкание обмоток часто провоцирует выход из строя других деталей: реверсного реле, платы управления. Ремонт в этом случае нецелесообразен ― необходимо менять двигатель.

Из-за нестабильности в сети может сгореть силовой симистор. Этот элемент отвечает за управление напряжением питания. Если его работа нарушена, техника будет зависать на разных этапах стирки. Устранить неисправность можно путем замены сломанного симистора на новый.

Пришли в негодность щетки двигателя

Щетки ― это небольшие угольные элементы, которые находятся внутри электродвигателя стиральной машины. Они служат для передачи электрического тока от статора (неподвижной части) к ротору (вращающейся части) мотора. Благодаря этому он вращается и приводит в движение барабан машины.

Со временем щетки изнашиваются из-за трения о коллектор ― вращающуюся часть двигателя. По мере износа они становятся короче и хуже прилегают к коллектору. Это приводит к нестабильному функционированию двигателя. Он внезапно останавливается, рывками включается и выключается или вообще не запускается. В итоге машина зависает и перестает работать.

Чтобы решить проблему, нужно заменить изношенные щетки. Мастера выполняют несложную процедуру быстро: разбирают корпус техники, добираются до мотора, вынимают старый элемент и устанавливают новый. После этого машина должна заработать нормально.

Если стиральная машина зависла и не открывается:
1) Проверьте, есть ли вода в барабане. Если присутствует, слейте ее через фильтр или сливной шланг. Сработает механизм блокировки ― дверца должна открыться.
2) Перезагрузите прибор. Отключите его от электросети, подождите 15 минут и затем включить снова. Это поможет, если зависание произошло из-за сбоя в работе управляющего модуля.

Заклинило барабан

Если стиральная машина зависла на одной программе, есть вероятность, что проблема кроется в барабане.

Основные причины заклинивания:

Перегрузка машины. Слишком большое количество белья затрудняет вращение и может привести к остановке.
Попадание посторонних предметов. Монеты, пуговицы и другие мелочи могут застрять между корпусом и барабаном, блокируя вращение последнего.
Неисправность деталей. Поломка подшипников, ремня привода или других механизмов может вызвать заклинивание.

Бывает, что барабан невозможно повернуть руками или это получается с большим трудом.
Чтобы устранить неисправность, нужно разгрузить барабан, удалить посторонние предметы или вызвать мастера, чтобы заменить сломанные детали.

Сгорел ТЭН

ТЭН может перегореть из-за накипи и отложениях на его поверхности, которые присутствуют в жесткой воде. Они снижают теплопередачу, в результате элемент перегревается. Кроме этого, перепады напряжения в сети и частое использование высокотемпературных режимов стирки ускоряют износ ТЭНа.

В результате поломки вода не набирает заданную температуру. Это нарушает алгоритм работы машины: модуль управления ждет сигнала о достижении необходимого нагрева, но его не получает. Программа стирки зависает, и машина перестает реагировать на команды.

Проблему решают путем замены ТЭНа. Для предотвращения повторного выхода из строя деталь необходимо регулярно очищать от накипи и использовать средства для смягчения воды.

Сломался управляющий модуль

Сбои в работе платы происходят по разным причинам. Скачки напряжения в сети и попадание влаги вызывают перегрузку и поломку электронных компонентов модуля. Механические повреждения, такие как удары или падения, могут привести к нарушению целостности печатных дорожек.

Неисправности управляющего модуля вызывают сбои в работе машины. Они возникают в начале цикла, во время основной стирки, при полоскании или отжиме. Сбой может быть разовым, но в некоторых случаях машина полностью зависает и перестает реагировать на команды. Это происходит из-за того, что плата не корректно обрабатывает сигналы от датчиков и не посылает команды исполнительным механизмам.

Что делать, если стиральная машина зависла на полоскании или на старте? Отключите ее от сети на 15 минут, затем включите снова. Эти манипуляции помогают при разовом сбое. В противном случае требуется помощь мастера ― перепрошивка блока, замена или ремонт платы управления.

Износились амортизирующие узлы

Эти детали подвержены постоянным нагрузкам во время работы стиральной машины, особенно на этапе отжима, когда возникают значительные вибрации. Со временем элементы теряют свои амортизирующие свойства, становятся жесткими.

Когда амортизирующие узлы изношены, появляется шум и вибрация. Машина начинает «прыгать» на месте, а иногда даже передвигаться. Несмотря на это, программа стирки, как правило, не прерывается. Однако в некоторых современных моделях предусмотрена специальная защита. Если датчики фиксируют чрезмерные вибрации, то цикл стирки автоматически прерывается ― так предотвращаются серьезные повреждения и поломки других узлов.

Проблему зависания решают путем замены изношенных амортизаторов. После ремонта вибрации и сильный шум исчезают, а программы выполняются без сбоев.

Если стиральная машина зависает, нужно оперативно выявить и устранить причину неисправности, чтобы предотвратить сопутствующие поломки. Лучше обращаться к профессиональным мастерам по ремонту бытовой техники. У них есть знания, опыт и необходимые инструменты для качественной диагностики и ремонта техники.