Как восстановить историю чата в WhatsApp на Android и iOS

Если вы удалили переписки в WhatsApp, вы можете восстановить их за несколько шагов. Рассказываем, что можно сделать на айфоне и Android-смартфоне.

Как восстановить историю чата в WhatsApp на Android и iOS

Как восстановить историю в WhatsApp с помощью Google

Возможно, самый простой способ сохранить историю переписки в WhatsApp — автоматически создавать резервную копию в облачном хранилище. Всё, что вам для этого нужно, это учетная запись Google и доступ к Диску (Google Drive). Если вы еще не привязали облако к WhatsApp, выполните следующие действия:

  • Откройте WhatsApp и выберите «Настройки», нажав на три точки в правом верхнем углу.
  • Теперь выберите «Чаты» — «Резервная копия чатов».
  • В разделе «Аккаунт Google» укажите свою учетную запись для Google Диска.
  • Также в настройках можно установить, как части будут загружаться резервные копии на облако: ежемесячно, еженедельно, ежедневно, при нажатии кнопки «Резервное копирование» или никогда.
  • Еще вы можете установить, следует ли загружать бэкапы только при нахождении в зоне действия Wi-Fi или через мобильный интернет.

Теперь в случае потери данных или смартфона вы сможете легко переустановить WhatsApp и начать восстановление через Google Диск. Для этого следуйте инструкциям по восстановлению при настройке WhatsApp.

Восстановление истории переписки в WhatsApp на Android

Если вы удалили часть или всю историю переписки, ее можно будет быстро восстановить.

Удалите WhatsApp с вашего смартфона. При переустановке нажмите опцию «Восстановить». Загрузится последняя резервная копия данных мессенджера. Однако не забудьте, что сообщения, полученные или отправленные в течение текущего дня, будут восстановлены не полностью.

Восстановление сообщений без привязки к Google

Если вы не привязали учетную запись Google для создания резервного копирования, у вас есть второй вариант. Для этого переписка не должны быть старше 7 дней — любое сообщение, удаленное до этого, не восстановится.

  • Удалите WhatsApp.
  • Найти истории переписки в Android вы можете с помощью файлового менеджера. Для этого перейдите в раздел «/sdcard/WhatsApp/Databases». Не забудьте сначала создать копию файла «msgstore.db. crypt7», чтобы не потерять новые переписки.
  • Отдельные резервные копии именуются следующим образом: «msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt7». Выберите необходимую вам копию и переименуйте файл с ней в «msgstore.db.crypt7».
  • Переустановите WhatsApp и выберите опцию «Восстановить».
  • Если вы хотите воспроизвести актуальные переписки, повторите процесс с резервной копией файла «msgstore.db.crypt7».

Как восстановить историю в WhatsApp на айфоне через iCloud

Чтобы восстановить историю переписки на вашем iPhone, в настройках iCloud должен быть активирован раздел «Документы и данные». В меню WhatsApp в разделе «Резервная копия чатов» вы можете увидеть время, когда была создана последняя копия. Для восстановления чатов просто удалите и переустановите WhatsApp. Используйте тот же номер телефона, что и раньше, и следуйте инструкциям самого приложения.

Если вам не предлагается резервное копирование, ваше хранилище iCloud, вероятно, было переполнено и бэкапы не сохранялись. В этом случае восстановление будет невозможно. Поэтому советуем вовремя удалять лишние файлы из облака, чтобы на нем всегда было место.

Подробнее о создании резервных копий данных со смартфона читайте здесь.