Что делать, если у вас украли смартфон?

Что делать, если у вас украли смартфон?

Неважно, iPhone или на Android: если действовать быстро, шанс вернуть свой гаджет достаточно велик. Объясняем, что нужно делать в первую очередь.

Android и iOS имеют очень полезные инструменты, которые позволяют быстро найти смартфон, если он потерян или украден. Даже если вы не сможете вернуть себе телефон, вы сможете удаленно заблокировать его и стереть все данные.

Что делать, если у вас украли смартфон?Что делать, если вы потеряли телефон Android

Воспользуйтесь средством Find My Phone. Для этого зайдите на страницу:

https://www.google.com/android/find

для доступа к информации в реальном времени о местоположении вашего смартфона. Также вы можете скачать приложение Найти устройство из Google Play на любой другой Android-гаджет в вашем распоряжении.
Что делать, если у вас украли смартфон?С помощью соответствующих пунктов вы можете:

  • Прозвонить телефон, чтобы определить его местонахождение. При выборе этого пункта ваш телефон зазвонит. Вполне возможно, он мирно лежит где-то под подушкой.
  • Заблокировать телефон с выводом сообщения на экране. Если вы забыли телефон, к примеру, в кафе или такси, таким образом вы сможете сообщить персоналу, чтобы вам вернули устройство. Для этого задайте цифровой (!) пароль для разблокировки устройства (или укажите тот, которым уже пользуетесь) и введите текст сообщения и запасной номер телефона для связи. Ваше сообщение для нашедшего отобразится на экране с предложением вам позвонить. Что делать, если у вас украли смартфон?
  • Удалить информацию на телефоне и выйти из учетной записи Google — на тот случай, если вы уверены, что телефон украден. Просто нажмите на кнопку Очистить устройство.

Что делать, если вы потеряли iPhone

Воспользуйтесь сервисом iCloud. Зайдите на страницу:

https://www.icloud.com/#find

и войдите в свою учетную запись с помощью Apple ID, чтобы узнать, где именно находится ваш телефон. Также можно воспользоваться приложением Найти iPhone, установленном на любом другом устройстве Apple. Аналогичным образом можно найти MacBook, iPad, iPod, Apple Watch.

Что делать, если у вас украли смартфон?С помощью соответствующих кнопок вы можете:

  • Воспроизвести звук, чтобы отыскать iPhone, если он где-то в доме.
  • Заблокировать устройство с переводом его в режим пропажи. Тогда в iCloud и приложении Найти iPhone будут отслеживаться все перемещения устройства за последние 24 часа. Устройство будет заблокировано, а на экран — выведено ваше сообщение с резервным номером телефона для связи. Что делать, если у вас украли смартфон?
  • Стереть все данные с устройства, если оно безвозвратно утеряно.

Для того, чтобы эти решения работали:

  • держите на устройстве включенным мобильный интернет.
  • держите включенным GPS.

В Android зайдите в Настройки Google, затем в Безопасность и активируйте опцию Найти устройство, если она еще не включена.Что делать, если у вас украли смартфон?

В iOS откройте Настройки, затем iCloud и активируйте Найти iPhone. Затем убедитесь, что Настройки местоположения включены в пункте настроек Конфиденциальность.

Что делать, если у вас украли смартфон?

Что делать, если телефон выключен

И самое главное — данные способы работают только на включенном телефоне. Однако, при краже предприимчивый злоумышленник, разумеется его первым делом отключит. Ну, или у потерянного телефона может сесть батарейка — что делать в этом случае?

Для того чтобы отыскать выключенный телефон, нужно выяснить его IMEI: уникальный код устройства.

  • Для Android-устройства зайдите на Find My Phone и нажмите на кнопку с буквой i  в кружке около изображения вашего телефона в левом верхнем углу. Код IMEI отобразится во всплывающей подсказке.Что делать, если у вас украли смартфон?
  • Для iPhone воспользуйтесь программой iTunes. Нажмите на изображение вашего устройства и в меню слева выберите вкладку Обзор. В поле Серийный номер будет указан ваш IMEI.Что делать, если у вас украли смартфон?

Перепишите себе номер IMEI и прямиком отправляйтесь в ближайшее отделение полиции — писать заявление о пропаже устройства. Укажите в заявлении свой IMEI. Примерно в половине случаев устройства с указанным серийным номером находятся оперативниками уже после перепродажи — и возвращаются владельцам.

Читайте также:

Фото: авторские, support.apple.com

Теги IMEI