Пользователи Xbox из России не могут войти в аккаунты. Как решить эту проблему?

05.05.2023

Новейшие игровые консоли Microsoft внезапно начали выдавать ошибку о недоступности сервисов в регионе.

Владельцы приставок Xbox массово сообщают о проблеме со входом в учётные записи. Интересно, что система автоматически их разлогинила и не позволяет войти в аккаунт. После ввода логина и пароля появляется ошибка с идентификатором 0×80a40401 и подпись: «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна».

Стоит отметить, что проблема наблюдается только у некоторых обладателей Xbox из России. Вероятно, это связано с неполадками у одного из провайдеров. Конкретная причина вылета из аккаунта не известна. Тем не менее пользователи уже нашли лазейку, позволяющую войти в свой профиль.

Внимание: мы категорически не рекомендуем использовать неизвестные DNS-серверы. Все манипуляции вы проводите на свой страх и риск.

Откройте меню Настройки > Общие > Параметры сети > Дополнительные настройки;
Перейдите в Параметры DNS > Вручную;
Замените первый IP-адрес на 178.22.122.100, а второй на 172.22.122.100 или 185.51.200.2;
Перезагрузите консоль.

Судя по отзывам, DNS-сервер расположен в Иране, но некоторые игроки из России используют этот метод уже несколько лет.

Скорее всего, Microsoft уже в курсе проблемы и устранит её в ближайшее время.