Иски к Apple с медленной работой смартфонов iPhone отклонены Московским судом

24.01.2018

Несколько месяцев тому назад российские пользователи устройств Apple решились на беспрецедентный шаг — подать сразу несколько исковых заявлений о нечестном отношении Apple к пользователям iPhone 6/6s. Интрига пока сохранена, так как Московский суд пока отклонил несколько первых исков по причине отсутствия оценки устранения недостатка товара. В этом случае истцам надо было провести независимую экспертизу и приложить ее результаты к заявлению, [...]

Несколько месяцев тому назад российские пользователи устройств Apple решились на беспрецедентный шаг — подать сразу несколько исковых заявлений о нечестном отношении Apple к пользователям iPhone 6/6s. Интрига пока сохранена, так как Московский суд пока отклонил несколько первых исков по причине отсутствия оценки устранения недостатка товара. В этом случае истцам надо было провести независимую экспертизу и приложить ее результаты к заявлению, но этого сделано не было. Поэтому формально суд пока отклонил заявления до устранения грубой ошибки. На это отводится несколько недель.

Хотя иски пока зависли в стадии уточнений, другие покупатели продолжают клепать заявления и сдавать их в канцелярию суда. Еще несколько заявлений поступило в суд в адрес ООО «Эппл Рус». Через неделю будет ясно, приняты ли они к рассмотрению. Тем временем Apple признала факт замедления и даже принесла извинения.

Некто с именем Тим, а по фамилии Кук выступил с речью и прояснил частично ситуацию. Apple предлагает заменить аккумуляторы на телефонах, но не безвозмездно, а со скидкой в 50%. В будущем Apple позволит пользователям сами выбирать, как будет работать телефон: выключаться при недостаточном питании или снижать производительность. Но нам, если честно, до этого нет никакого дела, потому что обещания о получении скидки не затрагивают Россию. Здесь все по-старому: несете смартфон в сервис-центр и меняете за свой счет аккумулятор. И в то же время добрая половина сервис-центров пошла на уступки, снизив стоимость замены до приемлемых сумм.