Как отличить «серую» технику от «белой»?

Техника, ввезенная в Россию нелегальным путем, называется «серой», а прошедшая через таможню и сертификацию — «белой». Но как отличить контрабандный гаджет обычному потребителю? Лайфхак для владельцев смартфонов — в самом конце.

Какая техника является «белой», а какая «серой»?

«Белые» устройства и оборудование, которые официально отправляются производителем в Россию для продажи, во-первых, проходят таможенный контроль и облагаются пошлиной. Во-вторых, они получают сертификат Таможенного Союза о пригодности к использованию в России и вот такую маркировку РосТеста:

Исключение — гаджеты, заказанные лично вами на AliExpress, Amazon или Ebay. Они не имеют маркировки, но проходят контроль на границе — это просто посылки из-за рубежа, но ни в коем случае не контрабанда.

Вся остальная техника — «серая». Даже официально продающаяся в российских магазинах, но поступавшая по нелегальным каналам. Какое это имеет значение для потребителя? Разберемся во всех достоинствах и недостатках «серых» устройств.

Плюсы и минусы «серой» техники

Конечно, главный минус «серого» гаджета — в том, что он контрабандный. Но в большинстве случаев потребителю его использование никакими неприятными юридическими последствиями не грозит: это конфликт исключительно продавцов и государства.

А вот какие реальные минусы есть у устройств, ввезенных нелегально:

• Они зачастую поддельные. «Серый» iPhone, привезенный на российский прилавок из Китая в обход таможни, может быть как настоящим устройством Apple, так и дешевой подделкой на Android.
• Они не адаптированы к использованию в России. Например, в Android-смартфоне из Китая будет заблокирован Google Play, потому что в КНР он запрещен. Или гаджет не будет ловить 4G LTE, потому что в разных странах используются разные диапазоны частот — вот тут мы рассказываем о стандартах мобильной связи.
• Они лишены гарантий производителя. Гарантийный ремонт и возврат для них не предусмотрены, ведь продавец не рассчитывал, что их будут использовать в России. Кроме того, для них труднее купить оригинальные расходники и запчасти, если они сломаются — разве что такие же контрабандные.

Тем не менее, «серую» технику продолжают ввозить и покупать. Почему потребитель все-таки голосует за нее рублем?

• «Серые» устройства стоят дешевле — за счет отсутствия в их цене таможенного сбора.
• Можно купить модель, которой еще нет на российском рынке. Таких немало — например, предназначенных только для европейского или азиатского рынков.

Гарантия — не показатель

Многие магазины указывают гарантийный срок в описании даже серой техники. Это не должно усыплять вашу бдительность: просто поинтересуйтесь условиями гарантии. Чаще всего оказывается, что магазин сотрудничает с одним из сервис-центров, который якобы обеспечивает ремонт в гарантийных случаях. Но эта гарантия не имеет ничего общего с гарантией производителя: условия совершенно другие, и не в вашу пользу. Ведь «левому» сервисному центру не нужно бороться за сохранение лояльности покупателя бренду, поэтому в поломке будут винить вас.

Как определить «серую» технику

«Серая» техника отличается от «белой» даже чисто визуально. Вот распространенные признаки «серого» устройства:

• Отсутствие русификации. У контрабандного устройства надписи на корпусе, меню, графический интерфейс, кнопки на клавиатуре будут на иностранном языке.
• Отсутствие русскоязычной инструкции. В прилагающейся к устройству книжечке может быть двадцать языков, но если нет русского, то оно «серое».
• Отсутствие маркировки РосТеста на упаковке. Кроме уже упомянутого случая. Либо этикетка с маркировкой может быть криво, неаккуратно наклеена, плохо пропечатана — скорее всего, продавец ее подделал.
• Отсутствие фирменного гарантийного талона от производителя. Если его нет, значит гаджет попал в Россию неофициально.

Лайфхак: как определить, «серый» ли у вас телефон

Если визуально отличить контрабанду у вас не получается, то можно воспользоваться сервисами проверки устройства по серийному номеру или IMEI. Серийный номер устройства обычно печатается на корпусе или находится в настройках в пункте «Об устройстве» (обозначается буквами S/N), а как узнать IMEI, мы рассказывали вот в этой статье.

Возьмите серийный номер смартфона или IMEI и введите его одном из следующих сайтов:

• iPhone: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/
• Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/imei-checking/
• Xiaomi: https://www.mi.com/en/verify/#/en/tab/imei 
• Huawei: https://consumer.huawei.com/ru/support/warranty-query/
• Другие: https://sndeep.info/ru (на русском), https://www.imei.info/ (на английском)

Если сервис проверки утверждает, что ваше устройство не является оригинальным гаджетом для России, скорее всего, оно ввезено «серым» способом. Хотя бывают исключения. К примеру, иногда партия товара, предназначенная для другой страны, отзывается самим производителем и перенаправляется в Россию. Но у таких устройств, как правило, все в порядке и с сертификацией, и с русификацией, и с таможней.

Читайте также:

• Каждый пятый сотовый телефон в мире — подделка!
• Как отличить настоящие GTX от поддельных c Aliexpress и eBay?
• Фейковые магазины: как распознать поддельный онлайн-магазин?

Фото: Wikimedia Commons, Blackberry, PxHere