PayPal, верни деньги! Оформляем возврат средств
Нужно вернуть деньги за покупку на PayPal и отдать товар обратно? Рассказываем о простейшем способе оформить возврат.
У вас есть возможность вернуть деньги за покупку через PayPal. В этой статье мы дадим самую важную информацию о том, как это сделать.
Условия возврата денег PayPal
При совершении покупок в Интернете с оплатой через PayPal (например, на AliExpress или eBay) у вас есть возможность вернуть деньги в случае возврата товара.
Однако вы должны соблюдать определенные условия:
Во-первых, PayPal предлагает услугу бесплатного возврата, если ее не предлагает продавец: «Услуга бесплатного возврата товара PayPal действует только в том случае, если услуга бесплатного возврата или возмещения расходов на возврат товара обычной почтой («Почта России»), курьером или посредством любого другого стандартного варианта или услуги доставки не предлагается Продавцом, у которого вы совершили покупку. Если Продавец, у которого вы приобрели товар, предлагает услугу бесплатного возврата или возмещения расходов на возврат товара обычной почтой («Почта России»), курьером или посредством какого-либо другого стандартного варианта доставки или услуги, вы должны воспользоваться такой услугой».
Во-вторых, вы должны запросить возврат в срок не более 30 дней с момента совершения оплаты.
Согласно информации об условиях бесплатного возврата, которая доступна на официальном сайте PayPal, у данной услуги нет ограничений по способу доставки.
Как вернуть деньги за покупку на PayPal
Чтобы требовать возврата, вам потребуется действующая учетная запись PayPal. Учетная запись на момент запроса не должна быть заблокирована.
Вам необходимо активировать для этой учетной записи PayPal услугу возврата товара. Для этого достаточно нажать на кнопку Активировать в один клик на этой странице.
После этого для каждой вашей покупки PayPal будет предоставлять вам 30 дней, в течение которых вы можете запросить возврат товара продавцу и получение денег обратно. Для этого нужно подать заявку на возврат расходов.
Для того, чтобы подать заявку, войдите в свой аккаунт PayPal и выберите операцию об оплате товара, который вы хотите вернуть.
Нажмите на ссылку Запросить возмещение расходов на возврат товара в деталях этой операции.
Заявку также можно подать на информационной странице PayPal.
Возврат денег на PayPal: подводные камни
Вы гарантированно можете вернуть деньги за покупку в пределах 1500 рублей. Это сделает сам PayPal. О возврате больших сумм, увы, придется вести диспут лично с продавцом.
Вы также можете воспользоваться услугой международного возврата товаров. Однако обслуживание ограничено. До 31 декабря 2018 вы можете потребовать максимум шесть возмещений.
Кроме того, возврат средств можно запросить далеко не для всех товаров. Так, например, из списка товаров, для которых возможен возврат и возмещение оплаты, исключаются так называемые нематериальные товары: к примеру, загрузки музыки или сертификаты об окончании учебных курсов.
Наконец, еще одним условием возврата будет полная оплата приобретенного товара именно через PayPal.
- PayPal: преимущества и недостатки платежного сервиса
- PayPal: безопасен, но не на 100%
- Что такое PayPal? Объясняем по-простому
Фото: PayPal, pixabay.com