WhatsApp перестал отправлять картинки — что делать?
Если WhatsApp перестал отправлять картинки, то причина может быть либо в вашем устройстве, либо в соединении с интернетом. Мы расскажем, как решить проблему в любом из этих случаев.
WhatsApp больше не отправляет изображения
Число пользователей WhatsApp снова увеличилось благодаря приобретению Facebook. Как правило, приложение работает очень стабильно, но в некоторых случаях проблемы может вызвать само мобильное устройство.
Если напротив сообщения виднеются часики, а не галочки, ошибка скорее всего связана с вашим подключением к интернету. Поэтому дополнительно проверьте возможность просмотра веб-сайтов в браузере. Таким образом вы сможете исключить вероятность того, что соединение слишком плохое для работы WhatsApp. Кроме того, по возможности вы можете попробовать переключиться между WLAN-сетью и мобильными данными. Так же вы можете узнать, есть ли проблемы с каким-либо из этих видов соединения.
Далее вам следует убедиться, что вы не транслируете видео или не загружаете другие данные в фоновом режиме. Это может оказывать сильное влияние на отправку изображения. Если файл с изображением слишком большой, это также может привести к длительным задержкам перед отправкой. В это время WhatsApp сжимает изображение, чтобы вы могли экономить трафик.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, вы можете переустановить приложение. Однако перед этим следует сделать резервную копию истории сообщений и данных. Впрочем, прежде чем вы решитесь на столь радикальные меры, следует проверить работоспособность серверов WhatsApp.
WhatsApp лег — вот что вы можете сделать
Если вы исключили все причины, которые перечислены в первом абзаце, в большинстве случаев ошибка должна быть связана с серверами WhatsApp. Если они недоступны, вы также не сможете загружать изображения.
Статус WhatsApp-серверов вы можете проверить непосредственно на сайте разработчиков whatsapp.com. Если на нем висит сообщение о падении серверов, это значит одно: подождите, пока ошибка не будет исправлена. Если отправка изображений не заработает даже после этого, обратитесь в службу поддержки WhatsApp.
Читайте также:
- Как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp
- 10 полезных функций Viber, о которых вы не догадываетесь