Что делать, если не работает один наушник: практические рекомендации

27.11.2023

Такая проблема случается как с проводными, так и с беспроводными моделями. Рассказываем, в чем может быть дело, и как устранить неисправность.

Freepik

Нужно сразу оговориться, что проблема с наушниками может быть не только аппаратная (физическая поломка), но и программная — то есть, связанная с глюками как самого аксессуара, так и передающего звук устройства (например, смартфона). Поэтому в некоторых случаях работоспособность можно восстановить без вмешательства в схемотехнику устройства.

Unsplash/Marko Blažević

Так что не спешите бежать в магазин за новыми наушниками и сначала ознакомьтесь с нашими рекомендациями. Кстати, перестать работать могут не только беспроводные версии, но и старая добрая проводная «лапша». Вот с нее и начнем.

Неисправный источник сигнала

Нередко причиной проблем со звуком является источник сигнала. Например, смартфон или другая техника. В таком случае совет может быть только один — попробуйте сменить девайс и проверьте работу наушников снова. Если проблема исчезла, она была на стороне источника. Если нет, читайте следующие пункты и проверяйте свои наушники.

Плохой контакт

Проводные наушники, как правило, работают через разъем 3,5 мм. Его еще называют «миниджеком». Такой можно встретить в смартфонах, плеерах и компьютерах. Но встречаются и исключения — например, EarPods от Apple, которые последние несколько лет выпускаются с Lightning на конце. Без специальных переходников такие можно подключить только к Айфонам и Айпадам.

Так вот, одной из самых распространенных «поломок» проводных наушников является плохой контакт в гнезде аудиовыхода. Дело в том, что в разъем устройств (особенно мобильных) часто попадает пыль, грязь и влага. Все это является коррозии контактов (или просто потере проводимости тока), которая нарушает качество соединения и может стать причиной неработающих наушников. В том числе, наушники могут отключаться независимо друг от друга.

Решить эту проблему просто — необходимо аккуратно пошевелить штекер в разъеме или покрутить его вокруг своей оси. Это должно снять окислы и обеспечить нормальный контакт. Такой способ помогает решить и проблему потрескивания в наушниках.

Повреждение кабеля

Freepik/macrovector
Пожалуй, самая частая проблема, встречающаяся среди проводных моделей, это обрыв. При частом использовании и постоянном сворачивании наушников (особенно резком выдергивании из ушей за провода) кабели быстро изнашиваются. Причем внешне это может быть не заметно — при очередном складывании медные жилы внутри изоляции переламываются, и сигнал перестает идти от источника к динамикам.

Рядовому пользователю вряд ли удастся исправить такое в домашних условиях. Так что придется нести наушники в сервисный центр или на помойку. Но уверенные в своих силах умельцы могут попытать счастья и попробовать восстановить обрыв.

Для этого нужно подключить наушники к источнику звука и пошевелить кабель, идущий от разъема к каждому наушнику. Обычно при нажатии на место надлома слышен треск. Необходимо вскрыть изоляцию в этом районе и восстановить провод, закрепив его изолентой или термоусадкой. Метод, как говорят в народе, «колхозный», но рабочий.

Почему не работает беспроводной наушник

С беспроводными все немного по-другому — каждый вкладыш является самостоятельным устройством со сложной и микроскопической начинкой. Исправить в TWS что-то на уровне техники у рядового юзера вряд ли получится, поэтому все решения здесь сводятся к простым программным махинациям.

Unsplash/Akhil Yerabati

Программный сбой при включении. Бывает такое, что при включении наушников один из них включается с задержкой или не включается вовсе. В таком случае он теряет сопряжение со вторым модулем и, соответственно, не воспроизводит сигнал.

Исправляется легко — нужно включить наушник вручную. Обычно это делается удерживанием кнопки включения на несколько секунд. Хотя, в зависимости от производителя, методика может отличаться. Например, у Xiaomi для этого нужно нажать кнопку включения и, не отпуская ее, установить наушник в зарядный кейс. Через 5 секунд модуль активируется.

Проблемы с синхронизацией. У большинства бюджетных моделей одинаковые с виду наушники на самом деле разные. Только один (обычно правый) имеет модуль связи с источником звука, а второй подключается только к первому. То есть один выполняет роль ведущего, второй — ведомого. Если с синхронизацией между ними что-то не так, то звук будет поступать только из одного («главного») наушника.

В качестве решения производители предлагают сбросить настройки сопряжения и заново подключить наушники к смартфону. Для этого нужно открыть настройки Bluetooth на смартфоне и отвязать наушники. Затем необходимо сбросить настройки самих наушников. Попробуйте зажать кнопки на наушниках примерно на 20–30 секунд. Если не помогло, поместите наушники в кейс и зажмите кнопку сопряжения на 30 секунд.

​​​​​​​К сожалению, перечислить правильные комбинации для всех моделей в мире мы не можем, поэтому рекомендуем ознакомиться с инструкцией к своим наушникам.

Наушник разрядился. Это банальная проблема, которая очень часто является основной причиной отсутствия звука в одном наушнике. Причин асинхронной работы аккумуляторов может быть несколько — от разницы в качестве батарей, до программных глюков или особенностей работы технологии TWS. Так как главный наушник не только воспроизводит звук, но еще и передает сигнал второму наушнику, его автономность оказывается ниже.

Исправить неравномерный заряд можно, поместив наушники в кейс на несколько часов. При этом нужно убедиться, что индикаторы заряда светятся на обоих модулях. Если нет — проверьте контакты в зарядном кейсе. При необходимости их можно протереть ушной палочкой, смоченной в спирте.

Ошибки в ПО. Бывает такое, что наушники работают с перебоями из-за «кривой» прошивки. Обычно это относится к самым новым моделям, которые только вышли на рынок и еще не прошли проверку боем. Производители узнают о распространенных ошибках от тестеров и выпускают своевременные патчи. 

Обычно беспроводные наушники обновляются автоматически, когда стоят на зарядке (например, AirPods). Но некоторые модели можно обновлять вручную — для этого необходимо зайти в фирменное приложение наушников и найти там пункт «Обновление ПО». Если приложения нет, то обновить вручную не получится.

Если ничего не помогло

Freepik
Не всегда проблему с неработающим наушником можно решить самостоятельно. Зачастую поломки связаны с выходом из строя компонентов — встроенных усилителей, аккумулятора или самого динамика.

А это значит только одно — пора подыскивать новые наушники, потому что TWS и другие беспроводные модели не подлежат ремонту даже в официальных или сертифицированных сервисных центрах.

Еще интересное: