Почему один наушник не работает, и как всё починить

Нужно сразу оговориться, что проблема с наушниками может быть не только аппаратная (физическая поломка), но и программная — то есть, связанная с глюками как самого аксессуара, так и передающего звук устройства (например, смартфона). Поэтому в некоторых случаях работоспособность можно восстановить без вмешательства в схемотехнику устройства.

ТВ и аудио
Беспроводные наушники: 7 моделей этой осени

Так что не спешите бежать в магазин за новыми наушниками и сначала ознакомьтесь с нашими рекомендациями. Кстати, перестать работать могут не только беспроводные версии, но и старая добрая проводная «лапша». Вот с нее и начнем.

Неисправный источник сигнала
Плохой контакт
Повреждение кабеля
Почему не работает беспроводной наушник
Если ничего не помогло

Неисправный источник сигнала

Нередко причиной проблем со звуком является источник сигнала. Например, смартфон или другая техника. В таком случае совет может быть только один — попробуйте сменить девайс и проверьте работу наушников снова. Если проблема исчезла, она была на стороне источника. Если нет, читайте следующие пункты и проверяйте свои наушники.

Плохой контакт

Проводные наушники, как правило, работают через разъем 3,5 мм. Его еще называют «миниджеком». Такой можно встретить в смартфонах, плеерах и компьютерах. Но встречаются и исключения — например, EarPods от Apple, которые последние несколько лет выпускаются с Lightning на конце. Без специальных переходников такие можно подключить только к Айфонам и Айпадам.

Так вот, одной из самых распространенных «поломок» проводных наушников является плохой контакт в гнезде аудиовыхода. Дело в том, что в разъем устройств (особенно мобильных) часто попадает пыль, грязь и влага. Все это является коррозии контактов (или просто потере проводимости тока), которая нарушает качество соединения и может стать причиной неработающих наушников. В том числе, наушники могут отключаться независимо друг от друга.

Решить эту проблему просто — необходимо аккуратно пошевелить штекер в разъеме или покрутить его вокруг своей оси. Это должно снять окислы и обеспечить нормальный контакт. Такой способ помогает решить и проблему потрескивания в наушниках.

Повреждение кабеля

Пожалуй, самая частая проблема, встречающаяся среди проводных моделей, это обрыв. При частом использовании и постоянном сворачивании наушников (особенно резком выдергивании из ушей за про... — Freepik/macrovector

Рядовому пользователю вряд ли удастся исправить такое в домашних условиях. Так что придется нести наушники в сервисный центр или на помойку. Но уверенные в своих силах умельцы могут попытать счастья и попробовать восстановить обрыв.

Для этого нужно подключить наушники к источнику звука и пошевелить кабель, идущий от разъема к каждому наушнику. Обычно при нажатии на место надлома слышен треск. Необходимо вскрыть изоляцию в этом районе и восстановить провод, закрепив его изолентой или термоусадкой. Метод, как говорят в народе, «колхозный», но рабочий.

Почему не работает беспроводной наушник

С беспроводными все немного по-другому — каждый вкладыш является самостоятельным устройством со сложной и микроскопической начинкой. Исправить в TWS что-то на уровне техники у рядового юзера вряд ли получится, поэтому все решения здесь сводятся к простым программным махинациям.

Программный сбой при включении. Бывает такое, что при включении наушников один из них включается с задержкой или не включается вовсе. В таком случае он теряет сопряжение со вторым модулем и, соответственно, не воспроизводит сигнал.

Исправляется легко — нужно включить наушник вручную. Обычно это делается удерживанием кнопки включения на несколько секунд. Хотя, в зависимости от производителя, методика может отличаться. Например, у Xiaomi для этого нужно нажать кнопку включения и, не отпуская ее, установить наушник в зарядный кейс. Через 5 секунд модуль активируется.

Проблемы с синхронизацией. У большинства бюджетных моделей одинаковые с виду наушники на самом деле разные. Только один (обычно правый) имеет модуль связи с источником звука, а второй подключается только к первому. То есть один выполняет роль ведущего, второй — ведомого. Если с синхронизацией между ними что-то не так, то звук будет поступать только из одного («главного») наушника.

В качестве решения производители предлагают сбросить настройки сопряжения и заново подключить наушники к смартфону. Для этого нужно открыть настройки Bluetooth на смартфоне и отвязать наушники. Затем необходимо сбросить настройки самих наушников. Попробуйте зажать кнопки на наушниках примерно на 20–30 секунд. Если не помогло, поместите наушники в кейс и зажмите кнопку сопряжения на 30 секунд.

К сожалению, перечислить правильные комбинации для всех моделей в мире мы не можем, поэтому рекомендуем ознакомиться с инструкцией к своим наушникам.

Наушник разрядился. Это банальная проблема, которая очень часто является основной причиной отсутствия звука в одном наушнике. Причин асинхронной работы аккумуляторов может быть несколько — от разницы в качестве батарей, до программных глюков или особенностей работы технологии TWS. Так как главный наушник не только воспроизводит звук, но еще и передает сигнал второму наушнику, его автономность оказывается ниже.

Исправить неравномерный заряд можно, поместив наушники в кейс на несколько часов. При этом нужно убедиться, что индикаторы заряда светятся на обоих модулях. Если нет — проверьте контакты в зарядном кейсе. При необходимости их можно протереть ушной палочкой, смоченной в спирте.

Ошибки в ПО. Бывает такое, что наушники работают с перебоями из-за «кривой» прошивки. Обычно это относится к самым новым моделям, которые только вышли на рынок и еще не прошли проверку боем. Производители узнают о распространенных ошибках от тестеров и выпускают своевременные патчи.

Обычно беспроводные наушники обновляются автоматически, когда стоят на зарядке (например, AirPods). Но некоторые модели можно обновлять вручную — для этого необходимо зайти в фирменное приложение наушников и найти там пункт «Обновление ПО». Если приложения нет, то обновить вручную не получится.