Windows Phone стоит перед пропастью?

То, что борьба будет трудной, было понятно с самого начала. Но всё же новость о том, что согласно данным компании Kantar World Panel, Microsoft придется констатировать резкое падение доли рынка Windows Phone по сравнению с предыдущим годом, явилась неприятным сюрпризом.

По сравнению с январем 2015 года Microsoft теряет 3,2 процента доли рынка, которая в Европе снижается до 6,4 процентов — это катастрофическое падение, многие специалисты считают его одним из самых судьбоносных в истории современного рынка. Mobile is the future (англ.: «Будущее будет мобильным») — но возможно уже не для Microsoft. И этот спад угрожает будущему компании.

Потери на рынке

Если в России Windows Phone доля составляет еще более-менее приличные 10% (примерно), то, например, в Германии доля рынка Microsoft в мобильном секторе ниже, чем на общеевропейском уровне, поэтому и потери меньше: доля рынка снизилась с 8,9 до 5,9%. Совсем плохие перспективы у компании в таких странах как Франция и Италия, в которых у Microsoft большое количество пользователей.

В начале 2015 года 13% всех французских владельцев смартфонов выбирали Windows Phone, сейчас уже на 5,2% меньше, а в Италии у Microsoft спад составил уже 6%. Эти цифры — настоящее разочарование для компании. Если такое количество пользователей отказываются от Windows Phone, то перспективы Microsoft выглядят далеко не радужно. Почему так происходит?

Причины проблем у Microsoft

В принципе, у Microsoft был очень тяжелый старт, потому что компания поздно вступила в конкурентную борьбу в том секторе рынка, где царили два сильных борца, сфокусировавших свои усилия на мобильных технологиях: Apple и Google. Microsoft, напротив, прочно утвердилась в мире «динозавров»: мире стационарных компьютеров, и попыталась (при этом очень неуклюже) хоть как-то объединить стационарные и мобильные технологии. Этого поначалу никто не понимал или не хотел понимать, что пошло в ущерб обеих систем.

Долгое время Windows Phone не предлагала никаких преимуществ по сравнению с Android и iOS, скорее уж система представляла интерес только для абсолютных фанатов Microsoft. К тому же поддержка сторонних приложений была далеко не на высшем уровне.

Microsoft постоянно приходится объяснять молодежи, а не почтенным взрослым пользователям — до этого основной целевой аудитории компании, почему до сих пор нет, например, сверхнового приложения Hype-App. Microsoft необходимо идти в ногу со временем, и эта смена парадигмы безусловно оказалась для компании очень тяжела.

Поэтому со стороны Microsoft очень непрофессионально заставлять пользователей долго ждать обновления для системы Windows 10 Mobile. Ребята, вы представили новую систему в начале 2015 года, а обещанное обновление для более старых устройств появилось только сейчас, да и то не для всех смартфонов. Пользователи, которых вы теряете, это те люди, которые хотели дать вам шанс, которые были заинтересованы в вашей продукции, — но они не получили ничего нового, кроме парочки ярких «камушков».

Сами виноваты

В столь быстро меняющемся сегменте рынка, Microsoft нужно действовать быстрее и агрессивнее, активнее атаковать своих оппонентов. Microsoft должна предлагать что-то, чего нет у Android и iOS (нет, речь не о стационарниках — кому они еще нужны?) и прислушиваться к желаниям пользователей.

По-другому не получится: вряд ли производителю стоит ожидать, что миллионы людей внезапно начнут покупать смартфоны Lumia, только потому, что Windows 8/10 для стационарного компьютера выглядит примерно так, как Windows Phone. Нравится вам или нет, но покупатели идут туда, где музыка громче звучит.

Несмотря на всю критику, мы надеемся, что Microsoft сможет наверстать упущенное в сфере мобильных технологий, ведь многообразие на рынке хорошо для всех. А некоторые Lumia —действительно классные (по крайней мере, технически) смартфоны. Даже критикам придется признать, — будет жаль, если рынок лишится этих великолепных экземпляров.