Apple признала проблему с трескающимися экранами iPhone Duo? Пока нет, но компания готова менять неисправные устройства

Apple прокомментировала сообщения о трещинах на внутренних дисплеях складного iPhone Duo. В заявлении для портала MacRumors компания подтвердила, что знает о проблеме, затронувшей небольшое количество смартфонов, и посоветовала пострадавшим владельцам обратиться в службу поддержки AppleCare для замены устройства.

У многих пользователей трещина появляется в нижней половине внутреннего экрана, вдоль шарнира. Некоторые владельцы утверждают, что перед повреждением механизм складывания начинает заедать или издаёт щелчок. По их словам, дефект может проявиться вскоре после покупки. При этом Apple не раскрыла причину поломки и не сообщила, планирует ли вносить изменения в конструкцию смартфона.

Специалисты iFixit, разобравшие iPhone Duo, обнаружили несколько потенциально проблемных участков в конструкции шарнира. В частности, центральная опорная планка механизма должна убираться при складывании устройства, однако, если этого не происходит, она может повредить дисплей. Пока это лишь одна из возможных версий, а не подтверждённая причина неисправности.

Apple подчёркивает, что проблема носит ограниченный характер. Некоторые владельцы уже получили замену смартфонов, однако другим приходится ждать из-за ограниченного количества устройств. Оценить реальный масштаб неисправности пока сложно: часть фотографий предполагаемых повреждений, распространяющихся в сети, могла быть создана с помощью ИИ.

Отметим, что в России официальных сервисных центров Apple, как и гарантий от компании нет, поэтому в случае проблем с iPhone Duo покупателям остается только решать вопросы с продавцами.

Читайте также: 

• Эксперты iFixit разобрали iPhone Duo — починить его проще, чем любой другой складной смартфон 
• Свершилось: вышел новый iPad mini с OLED и с акустикой под экраном 
• Ugreen выпустила автомобильный инвертор на 500 Вт за $90. Он питает бытовую технику и заряжает ноутбуки 

Источник: MacRumors