До 17% устройств Microsoft Surface были возвращены из-за низкого качества продукции

Над планшетами и ноутбуками Microsoft Surface всё сильнее сгущаются тучи. Не так давно Consumer Reports признала данные устройства ненадежными, а вот теперь американский обозреватель Пол Таррот опубликовал внутренний документ компании с данными по возвратам. Из отчета компании следует, что в ноябре 2015 года число возвращенных продавцам ноутбуков Surface Book составило рекордные 17%. Далее ситуация стала улучшаться, но все равно в течение полугода более 10% покупателей были крайне недовольны своими новыми гаджетами.

По планшетам Surface Pro 4 максимальный показатель возврата составил 16%, но позже упал ниже 10%. Лучшим из худших оказался Surface Pro — его возвраты колебались в пределах 3-11%. Представители Microsoft сообщили, что активно работают над улучшением качества своих гаджетов. По их словам, за последний год количество возвратов устройств Surface «существенно сократилось», правда, конкретные цифры не называются.

Вас также может заинтересовать наш обзор ноутбука Microsoft Surface Laptop с Windows 10 S.

Источник: The Verge
Фото: Microsoft