Исправление неполадок ПК своими силами


Отказ системы: обнаружение повреждений

Если Windows просто показывает сообщение об ошибке, это говорит по крайней мере об отсутствии сбоя в ядре: сама система, в принципе, загружается. К сожалению, такое сообщение обычно не предоставляет достаточно сведений о проблеме — его расшифровка не всегда позволяет выйти на след ошибки. Разумнее припомнить, какие изменения вы недавно вносили в ОС. К примеру, сообщение вроде «Explorer.EXE — Ошибка приложения» появляется после обычной операции с файлом, за которую ответственен Проводник. Это такие действия, как «Копировать», «Вырезать» или «Удалить». Чаще всего подобное сообщение означает, что команда указывает на ту область памяти, которую Windows не может считать или в которую у нее не получается записать оперативные данные.

Повреждения оперативной памяти. На ошибку программирования ПО, являющуюся причиной отказа Проводника, очень похожи и симптомы сломанной планки оперативной памяти. Если вы недавно добавляли или меняли данный компонент, необходимо сначала проверить, все ли с ним в порядке.

В Windows имеются встроенные средства для диагностики оперативной памяти
В Windows имеются встроенные средства для диагностики оперативной памяти Системы Windows Vista и 7 содержат диагностическую утилиту, проверяющую ОЗУ на предмет аппаратных ошибок. Ее вы найдете в разделе «Панель управления | Администрирование | Средство проверки памяти Windows». В появившемся диалоговом окне выберите «Выполнить перезагрузку и проверку». Система перезапустится и сразу активирует программу диагностики. В Windows XP можно использовать бесплатную утилиту MemTest (есть на нашем DVD).

Она проверит области памяти указанного вами диапазона и отобразит обнаруженные ошибки. Когда утилита найдет повреждения, вам еще придется узнать, какая именно планка испорчена. Для этого откройте корпус компьютера и оставьте в слоте только одну планку, чтобы провести для нее отдельный тест.

Ошибки в системных утилитах. Если ОЗУ в порядке — значит, проблема программная: имеет место ошибка в приложении или даже вирус.

Сначала следует исключить последний вариант. Если сканирование системы антивирусом ничего не дало, проверьте последнее установленное ПО.

ShellExView позволяет узнать, какие именно записи в контекстном меню Проводника приводят к сбою
ShellExView позволяет узнать, какие именно записи в контекстном меню Проводника приводят к сбою Поскольку в сообщении об ошибке упоминается файл explorer.exe, необходимо узнать, не появились ли в контекстном меню Проводника новые записи, касающиеся недавно установленной программы. Если при активации новой строки в контекстном меню появляется ошибка, она может регулярно вызывать сбои во время выполнения Проводником некоторых действий с файлами.

Утилита ShellExView (есть на DVD) создает список записей контекстного меню. Подозрительные элементы, не относящиеся к компонентам Windows, она отмечает красным цветом.

Поочередно отключайте их клавишей «F7». Затем запустите Проводник и проверьте, как он теперь работает. Так вы узнаете, какое ПО создает проблемы.

AppCrash View. Эта утилита показывает все отчеты об ошибках, которые Windows автоматически создает при каждом сбое ПО
AppCrash View. Эта утилита показывает все отчеты об ошибках, которые Windows автоматически создает при каждом сбое ПО Отказ приложений.
Каждый раз при сбое программы ОС формирует отчет об ошибке и сохраняет его. Бесплатная утилита AppCrashView (есть на DVD) позволит ознакомиться с этой информацией. После активации она автоматически загружает отчеты. Выделив запись в верхнем окне, в нижнем вы увидите подробное описание ошибки. Из пункта «Event Type» вы узнаете, произошел ли сбой программы («APPCRASH») или же она просто зависла («APPHANG»).

Если пролистать отчет немного вниз, в пункте «Fault Module Name» вы увидите виновника сбоя — файл EXE или загружаемую программой библиотеку DLL. Именно мультимедийные приложения, такие как универсальные конвертеры или проигрыватели, подгружают кодеки, представленные в виде DLL-файлов. Если в сбое виноват кодек, достаточно удалить только его, а не всю программу.

Пропала сеть: восстановление поврежденного DSL-модема

Во многих домах для подключения ко Всемирной сети используются роутеры, раздающие Интернет посредством кабеля и Wi-Fi. Кроме того, часто такое устройство выполняет и функцию маршрутизатора. Если оно неисправно, вы потеряете связь как с локальной, так и Глобальной сетью.

Поломка маршрутизатора. Чтобы на роутере погасли все лампочки, должна случиться поистине крупная авария. Проблема может заключаться в нарушении питания или неправильном обновлении прошивки. В последнем случае устройство может продолжать работать, но периодически выключаться.

Проверьте надежность соединения штекеров питания и сети. Способен помочь и сброс конфигурации модема, но только если вы знаете, как его заново настроить. Если это не помогло, придется воспользоваться ПО для восстановления прошивки модема от компании-производителя.

Жесткий диск неисправен?

Предотвратить потерю данных в результате поломки винчестера можно, если своевременно получить предупреждение на основе информации от технологии SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology). Она используется в современных дисках и контролирует такие важные параметры, как ошибки при чтении и количество поврежденных секторов. При этом, по данным исследования Google, в 64% случаев она способна спрогнозировать угрозу сбоя HDD. Утилита CrystalDiskInfo (есть на нашем DVD) предоставляет значения SMART и позволяет оценить состояние диска.

CrystalDiskInfo на основании значений SMART определяет состояние винчестера
CrystalDiskInfo на основании значений SMART определяет состояние винчестера Интерпретация SMART-значений.
При запуске CrystalDiskInfo собирает данные SMART и сообщает об общем состоянии винчестера под заголовком «Health Status». Чтобы узнать, не грозит ли носителю в ближайшее время крах, посмотрите на отдельные SMART-атрибуты ниже.

Значение, относящееся к вашему диску («Current»/«Worst»), всегда должно быть выше цифры, указанной в столбце «Threshold». Прежде всего это касается атрибутов под номерами 1, 3, 5, 7, 8 и 10 — расположение их значений в критической зоне указывает на скорый сбой.

Спасение системы в случае необходимости. При угрозе отказа диска необходимо скопировать данные с него на USB-накопитель. Если на вашем компьютере установлена Windows 7, вы можете спасти и системный раздел. Для этого создайте «Образ системы» на внешнем NTFS-диске. Замените неисправный винчестер, загрузитесь с заблаговременно созданного «Диска восстановления системы» и отформатируйте нужный накопитель.

После этого опять загрузитесь с указанного носителя и через «Параметры восстановления» скопируйте сохраненные данные с внешнего диска.

Оптимизация: WinOptimizer 7

WinOptimizer при запуске производит проверку операционной системы и сообщает о ее результатах
WinOptimizer при запуске производит проверку операционной системы и сообщает о ее результатах Для целенаправленного ухода за системой необходимо использовать специальные утилиты, такие как WinOptimizer. Даже если в результате этого Windows не начнет работать быстрее, она точно станет надежнее. Последняя версия программы поддерживает все варианты ОС от Microsoft — XP, Vista и «семерку».

После запуска WinOptimizer произведет быструю системную проверку и сообщит, сколько ненужных файлов и неупорядоченных записей в реестре содержит ваш системный раздел. Нажав на «Детали», вы увидите, какие именно данные утилита собирается удалить после запуска процесса оптимизации (команда «Начать оптимизацию»). Если речь идет о пустых записях или временных файлах, их можно стирать без колебаний. Однако предложения внести изменения в «Службы» или «Системные параметры» необходимо внимательно изучить, чтобы это не отключило какие-то важные функции Windows.

Что скрывается в компьютере и насколько хорошо работают эти компоненты, вы узнаете из раздела «Анализ системы». Также здесь доступна подробная информация о материнской плате или установленных драйверах, которые не так-то просто найти в Windows. Служба «System Benchmark» проверяет производительность процессора и оперативной памяти. Результаты вы можете сравнить с представленными в Интернете показателями компьютеров с аналогичным оснащением.

Действия при сбое всей системы или отдельных приложений задаются в разделе «Настройка Windows | Tweaking | Система».

Не всегда по симптомам можно однозначно определить, где стоит искать проблему — в программном обеспечении или аппаратных средствах, и, соответственно, найти пути ее решения. Легче всего спрогнозировать поломку жесткого диска (мы показали, как можно вычислить потенциальный отказ винчестера на основании значений SMART).

А вот с системными проблемами не все так просто. Если проблемы не слишком серьезные, вам не придется сильно вдаваться в системные настройки: доступ через программы многоцелевого назначения, такие как WinOptimizer, гораздо удобнее.

1
2
ПОДЕЛИТЬСЯ


Предыдущая статьяОчередная модификация Samsung Galaxy S
Следующая статьяHercules eCAFE: 10-дюймовые нетбуки на ОС Linux
КОММЕНТАРИИ