✕

Как вернуть взломанный аккаунт в Роблокс: подробный алгоритм действий

31.10.2025

Ежедневно хакеры крадут данные от сотен тысяч аккаунтов на разных игровых платформах. Однако поддержка Roblox не стоит в стороне, а оперативно реагирует на обращения. Сегодня мы расскажем, как восстановить аккаунт в Роблоксе если взломали и что нужно делать, чтобы ситуация не повторилась.

Не всегда сложный пароль или двухфакторная аутентификация спасают данные от кражи. Злоумышленники с каждый днем изобретают все новые и новые методы, как заполучить информацию для входа в чужой аккаунт. Возможно, вы даже видели объявления о продаже аккаунтов. А ведь продавать аккаунт запрещено правилами любой платформы, поэтому такой вид торговли изначально нелегален. Но что делать, если взломали аккаунт в Роблокс и не получается войти? Мы вам распишем весь алгоритм действий подробно, а также расскажем, что делать, чтобы такая ситуация не повторилась впредь.

Содержание:

Как понять, что аккаунт в Роблоксе взломали?

Если вы не до конца уверены, что ваша учетная запись украдена, то разберем основные признаки кражи:

  1. Самый очевидный пункт — вы не можете войти. Точно уверены, что электронная почта и пароль верны, но система их не принимает. 
  2. На почту стали приходить запросы с кодами и т.д. Также могут идти письма с заголовками "Восстановление доступа к аккаунту Roblox". Хакеры пытаются получить возможность сменить пароль (через секретный вопрос и т.д.). Но куда серьезнее будут письма с темой "Ваш пароль изменен", "Электронная почта изменена", "Телефонный номер удален" или стали приходить квитанции об оплате.
  3. В списке устройств, заходивших на учетную запись, вы не узнаете некоторые девайсы. Как это посмотреть? Откройте "Настройки" (значок в виде шестеренки справа вверху), перейдите в раздел Security, отмотайте вниз и изучите список устройств.

Также рекомендуем проверить инвентарь: все ли предметы на месте и гляньте, сколько робуксов осталось на счету. Реже можно встретить такие проявления:

  • В процессе игры вас постоянно "выбивает" из аккаунта. 
  • В инвентаре появились новые предметы. Иногда злоумышленники скидывают все ворованное на один аккаунт, чтоб потом было легче это все продать.
  • Появились новые друзья и подписки.
  • Контакты стали получать от вас странные сообщения.
  • Если украли аккаунт Roblox, а вы — создатель контента на платформе, то обязательно в Creations проверьте, не появились ли новые проекты.

Как вернуть взломанный аккаунт в Роблокс?

После того, как вы убедились, что учетная запись украдена, давайте действовать как можно скорее.

Способ №1 — восстанавливаем пароль через электронную почту

Первое, что необходимо сделать — запросить сброс пароля на свой почтовый ящик. Делается это так:

  • Вводим то, что удается вспомнить: логин, почту или телефонный номер. Лучше, конечно, вспомнить электронный адрес. Жмем Continue. Выйдет сообщение, в котором нужно ввести 6-значный код из письма.

  • Как только вы введете код, система автоматически продолжит восстановление пароля. Вводим сюда новое секретное словосочетание дважды и жмем Update Password.

  • Пароль обновился. На всякий случай также смените его и для электронной почты. Особенно если он был одинаковым и для нее, и для входа в аккаунт Roblox.
  • Вы можете активировать 2-факторную аутентификацию. Это когда после ввода пароля понадобится еще одна процедура, чтобы попасть в учетную запись. Для этого нужно нажать на Add Passkey.

  • Можно добавить отпечаток пальца (если есть сканер на устройстве), считывание лица или пин-код. Рекомендуем остановиться на последнем, так как его можно будет ввести и с телефона и с компьютера (чего не скажешь об отпечатке или лице).

Готово. Если эта процедура помогла, то все обошлось. Настоятельно рекомендуем активировать 2-факторную аутентификацию, чтобы максимально усложнить жизнь хакерам, которые еще раз попытаются украсть данные от вашего аккаунта. Но бывает так, что злоумышленники успевают сменить почту — восстановить таким образом пароль не получится. Значит, идем другим путем.

Способ №2 — обращаемся в службу поддержки

Что делать, если взломали аккаунт в Роблокс и поменяли электронный адрес? Обращаться в Support. Успех полностью зависит от того, какие данные вам удастся собрать, чтобы доказать право на владение учеткой:

  • Для начала перейдем на станицу службы поддержки.
  • Заполним все необходимые поля, где Username — это ваш логин (необязательно, если не помните), First Name — ваше имя (не фамилия), Email Adress — почта, указанная при регистрации (дублируем ее в поле Confirm Email Adress). В разделе Issue Details указываем следующее: в строке What device are you having the problem on? выбираем тип устройства (в нашем случае ставим любой), а вот в Type of help category — Account Hacked or Can't Log In. Появится дополнительная строчка, в которой выбираем Account Hacked. В поле Please describe your issue будем подробно расписывать все, что помним об аккаунте.

Будем писать так (можно на русском, ведь служба переводит обращения с любых языков):

  1. Здравствуйте, мой аккаунт был взломан примерно {указываем интервал дат} 12.10.2025–16.10.2025.
  2. Хакер сменил пароль и адрес электронной почты.
  3. Последний известный мне пароль, который был до взлома: {указываем пароль}.
  4. Доказываю, что имею право на владение аккаунтом: примерная дата создания — {пишем дату, необязательно точную} лето 2018 года, страна и город проживания — {указанные при регистрации}, первая и последняя покупки были совершены — {дата} (поищите квитанции на электронной почте и смотрите на даты), вот список друзей, которых я добавлял собственноручно: {укажите ники 2–3 своих товарищей, которые давно в списке}, помню несколько купленных вещей — {укажите, в какой игре и названия айтемов}.
  5. Помогите восстановить доступ, пока злоумышленник не потратил мои робуксы, которых у меня на счету было — {укажите сколько} (если помните). Жмем Continue и ожидаем ответа на электронный ящик.

Дату последней покупки вы указываете не только как идентификацию, но и для того, чтобы администрация могла откатить покупки, сделанные не вами. Ждите ответа. Обычно эта процедура занимает несколько дней. К сожалению, чаще всего админам не удается сохранить робуксы на счету, но попробовать все же стоит.

Шансы на успех будут выше, если вы помните свой баланс и укажете точную дату последней покупки, совершенной лично вами. Предоставляйте любые данные, которые могут доказать администрации, что вы — настоящий владелец аккаунта. Искать все, что может послужить доказательством, можно и нужно на почте. Вбейте в поисковую строку ключевую фразу Roblox и рыскайте по письмам. Предоставьте максимум информации, и тогда все получится. Теперь вы знаете, как вернуть взломанный аккаунт в Роблокс. Надеемся, что вы справитесь, и держим за вас кулачки.

Больше полезных статей про игры — на нашем сайте:

Автор

Валентин Забубенин
Обсудить