IT-структура «Аэроэкспресс» обеспечивает надежное обслуживание пассажиров

Компания «Аэроэкспресс», обеспечивающая железнодорожное сообщение между вокзалами и аэропортами столицы, безусловно, известна практически каждому. По статистике, услугами компании ежедневно пользуется более 40 000 человек.

Чтобы обслужить такой огромный поток пассажиров, создана целая электронная инфраструктура: билеты можно приобрести на сайте «Аэроэкспресс», в электронных автоматах, через официальное мобильное приложение, приложения и сайты партнеров и т.п. А самая интересная фишка — бесконтактная оплата проезда Pay@Gate банковскими картами Visa payWave и MasterCard PayPass непосредственно на турникете.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу всех сервисов и терминалов, пришлось изрядно потрудиться. В результате инженерами компании «Инфосистемы Джет» для «Аэроэкспресс» был создан специальный Катастрофоустойчивый Центр Обработки Данных. Если произойдет масштабный аппаратный сбой, то на возобновление работы сервисов в резервном КЦОД уйдет около 40 минут. Впрочем, такое развитие событий маловероятно. А вот при выходе из строя одного из серверов вычислительные задачи перейдут на другой без остановки сервиса.

Сотрудники «Аэроэкспресс» заверили нас, что система очень надежна, эффективна и максимально минимизирует число сбоев. А директор департамента информационных технологий компании «Аэроэкспресс» Виктор Ремень отметил: «Мы — первая компания в России, которая запустила бесконтактную оплату проезда на своих турникетах. Помимо этого, мы произвели глобальные доработки билетопечатных автоматов, оптимизировали работы с наличным и безналичным расчетом, в результате чего автоматы работают без ошибок и сбоев».